Paypal拟推阿拉伯语版App开拓中东电商市场

近年来，阿联酋等中东国家电子商务发展迅猛，吸引众多国际投资者目光。但付款方式一直是当地电商企业的难题。尽管消费者“货到付款”习性一时难改，不过深知当地市场潜力的Paypal公司仍看好电商发展势头，拟于2025年推出阿拉伯语版App迎合市场需求。

风口星网从阿联酋《国家报》5月18日报道获悉，为扩大在线支付业务覆盖面，Paypal计划推出阿拉伯语版移动App。目前，中东和北非地区约有50万Paypal注册用户，约占该地区5%的电子商务市场份额。

Paypal公司负责人表示，阿拉伯语版App将于2025年第二到第三季度推出，还希望建立客户服务基地满足中东阿拉伯语用户需求。

Paypal中东北非地区经理Laurent Wakim称：“在该地区推广Paypal，关键是改变人们消费习惯，让他们知道有更多选择。当前该地区线上交易份额小，但线上付款和电子商务规模都在增长，推出本土化语言App是绝佳机会。”专家预测，2026年中东和北非地区电子商务市场规模将达150亿美元，其中49亿美元来自移动端交易。海湾国家智能手机高渗透率，尤其在阿联酋，将推动移动端交易发展，这也是Paypal先推App再推阿拉伯语版本网站的原因。

Wakim还说：“为迎合当地消费者，我们努力让Paypal更本土化，会与更多银行合作，为消费者和商人提供更多功能服务，提升线上购物灵活性。”

目前，中东和北非地区、俄罗斯、印度、中国和巴西是电子商务增长最快的新兴市场，虽机会众多，但与其他国家相比规模仍小。原因之一是该地区仅有15%的企业有销售网站，且并非所有企业都有电子支付网关。

Wakim指出：“对货到付款的依赖是该地区电子商务发展的最大阻碍之一。”线上电子产品零售商JadoPado表示，今年1月取消货到付款后生意依然不错。

随着souq.com、阿联酋国际航空和阿提哈德航空等公司提供Paypal付款方式，相信Paypal会与当地更多企业合作。

然而，万事达卡公司未来几周将在该地区推出MasterPass业务，势必给Paypal带来竞争压力。据悉，MasterPass可记录用户信用卡信息，消费者登录用户名和密码就能用移动手机购物。

Wakim最后说：“在线付款业务在全球都很活跃，信用卡公司以不同方式关注线上支付及数字钱包领域。竞争是好事，因为没有一家公司能独占一切。”

风口星网了解到，MasterCard（万事达卡）涉足移动支付领域已久，MasterPass是现有PayPass程序的扩展，用户可通过配备NFC功能的设备或在线（通过虚拟钱包）支付。该系统可接受任何在用设备付款，无论iOS手机、Android平板或其他设备。此外，该平台让商户无论何地都能接受客户付款，顾客也可从不同位置购买商品。MasterPass程序还增加了“增值服务”，如提供账户余额、忠诚度计划和折扣等访问权限。（编译：何志勇）