PayPal在中国的战略布局与业务发展

中国跨境电商的迅猛发展促使PayPal加快了行动步伐。PayPal北亚区副总裁及总经理胡柏迪在接受风口星网采访时透露，PayPal的下一步战略目标是助力中国消费者实现无国界购买全球商品，推动中国商户进军全球市场，达成无国界、通全球的愿景。

据了解，中国目前仍是全球千禧一代第二大热门跨境购物地，购买品类主要集中在3C、服装类。PayPal中国区中小商户拓展部总经理李泱儒向风口星网表示，从传统贸易出口转向跨境电商风口，中国商户在持续变革。“以往中国商户多从事批发业务，缺乏自有品牌和市场开发能力。但如今我们逐渐看到中国商户开始打造自有品牌，朝着正品、品牌方向迈进。相应地，PayPal也依据中国商户实际情况进行转变，从最初的传统B2B电邮方式，到现在更多地采用One Touch。”

据风口星网了解，未来针对商户，PayPal将升级现有的人民币提现服务，把可兑换货币从美元扩展至欧元、英镑及澳元等多种币种。同时，PayPal还会将线下商户服务团队拓展至杭州、郑州、青岛、大连、义乌、苏州、东莞、厦门、重庆、成都等10个跨境电商试点城市。这无疑将为这些城市的商户提供更便捷、高效的服务，有助于他们更好地拓展海外市场。当下，跨境电商行业竞争激烈，各平台都在不断优化服务以吸引商户，PayPal此举也是为了在这场竞争中占据更有利的位置。

另外，针对中国商户提出的推广需求，PayPal回应称，其在全球拥有众多渠道合作伙伴，涵盖欧洲、美洲等地区。PayPal会挑选部分商户进行推荐，但数量有限，下一步将着重扩大合作范围。随着全球电商市场的不断融合，更多中国商户渴望借助PayPal的全球资源拓展海外业务，而PayPal扩大合作范围也能进一步挖掘中国市场的潜力。

在消费者端，PayPal已与洋码头、什么值得买等平台展开合作。一方面，中国海淘人群日益庞大，另一方面，国外商户也愈发重视中国市场。PayPal方面表示，未来还会与更多平台携手合作。PayPal中国市场总监李秋林告诉记者，下半年将推出更多消费者激励机制。比如在重大节日期间，会在购买、返现以及交易金额等方面给予激励。这对于吸引消费者使用PayPal进行跨境购物具有重要意义，能进一步提升消费者的购物体验。

“PayPal在海淘领域，为海淘消费者提供的核心价值在于买家保障和退货运费赔付。若消费者收到的货品不符合要求，可申请退款；若收到的货品与卖家描述不符需要退货，PayPal将给予最高20美金的退货运费赔付。”PayPal相关负责人介绍道。这一保障措施让消费者在海淘过程中更加安心，减少了后顾之忧。

据风口星网了解，目前PayPal在中国的主要业务仍是跨境支付，其中国本土支付牌照仍在申请进程中。此外，从PayPal收购的几家公司均与移动产业相关可以看出，未来两三年，移动支付在其业务中的占比将进一步增大。随着移动互联网的普及，移动支付在全球范围内都呈现出快速发展的趋势，PayPal顺应潮流布局移动支付，有望在未来市场中获得更大的份额。（文/风口星网 汤幼玉）