PingPong助力企业出海，解码东南亚电商市场

2月22日，PingPong《出发吧！跨境人》助力企业出海抢订单、拓商机专题活动首站落地“2023年印尼电子商务大会”。该活动旨在为企业搭建一个能快速掌握当地电商市场一手资讯、进行全产业链资源交换的平台。

本届大会汇聚了印尼电商供应链上的各类资源，包括平台、卖家、供应商等。电商生态内的物流、仓储、代运营、ERP、支付、咨询公司等服务商也集体亮相。超800家企业现场交流分享，助力全面了解东南亚市场动态。

PingPong作为大会唯一的跨境支付类协办单位出席。PingPong国际营销总经理张骏在会上分享了对东南亚本地政策、跨境电商产业趋势、消费特征、人才环境等多维度的观察，并为有意进军当地市场的企业介绍了PingPong的东南亚市场服务方案。

据Bain咨询预测，2025年东南亚地区电商市场规模将达2340亿美元。一方面，当地人口红利大、经济增长潜力足，总人口超6亿，印尼人口超2.7亿，是人口第四大国。主要国家经济稳健增长，印尼GDP突破1万亿美元，马来西亚、新加坡人均GDP超1万美元。另一方面，东南亚互联网渗透率高于全球平均，几国累计超3.5亿在线用户，超50%人口互联网渗透率，且年轻人居多，印尼30岁以下用户超50%，女性为主要消费者。不过，当前东南亚电商渗透率仍低，除新加坡外零售电商渗透率均低于5%。

张骏根据多年经验指出，东南亚用户农村人口多、低收入人口占比大，更倾向购买性价比高和低价商品；本地供应链基础薄弱，日常消费必需品多来自中国工厂，中高端商品来自欧美、日韩进口；线上消费习惯虽在疫情三年快速发展，但线下消费仍占主流，社交购物份额比中国大；当地对品牌、行业标准和知识产权等保护按发达国家标准执行，企业长期经营需关注相关法律规定。他还提到，在当地展业面临专业人才稀缺、本土化要求高、产业链不全等挑战。建议企业“抱团取暖、分工协作”，加强人才和知识体系互补；精细化运营客户，了解消费习惯和文化宗教特征，提供针对性产品和服务；做好长期经营准备，发挥自身优势。此外，跨境电商和外贸企业因资金跨境会面临资金回路不确定等风险，所以“选择合适的跨境支付平台”很重要。

对于中国卖家，东南亚市场多样，多语言、多币种且平台本土化明显。PingPong除接入国际电商平台，还与东南亚本土电商平台合作，支持中国卖家实现多种币种的安全、高效、便捷跨境收款。同时，针对卖家成本结构，提供“光速融”缓解资金压力。PingPong的本地服务方案针对三类典型业务场景：支持本地商家付款到中国，涵盖电商平台商家、本地进口商采购及出口电商一件代发付款等；支持本地商家跨境出口贸易回款，包括电商平台和独立站回款、线下外贸出口回款等；支持本地商家跨境出口服务回款，涉及多个推广平台。

Supernova梁总表示，东南亚电商市场虽有吸引力，但本土化是难题。张骏称，PingPong为帮助企业本土化采取两条路：一是自身本土化建设，搭建本地团队、资源，推出本地化服务方案，解决资金流后顾之忧；二是从关键难题入手，加强与生态伙伴合作，减少本地化阻力。目前，PingPong在多个东南亚国家和地区建立本地分支机构及服务团队，并与多家本地公司合作，能为企业提供全链路解决方案。张骏还表示，PingPong能为全球市场客户提供全球化、本土化服务方案。

（编辑：江同）

（来源：PingPong）

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