Shopee双十二大促战报中的站外引流启示与Instagram营销技巧

双十二大促落下帷幕，Shopee官微在12月14日发布的战报中，重点提到了与海外社交媒体的站外合作， “跨境品牌透过Shopee与Facebook合作的官方广告CPAS精准投放，有效转化优质站外流量”。这一举措无疑给跨境卖家传递了一个积极信号：平台为卖家打开了一扇窗，通过这样的窗口导流，效果显著。其实不光是Shopee，不少跨境电商都会采用站外引流的玩法，然而并非每个卖家都能将其运用得游刃有余。

“知己知彼，百战不殆”，对于市场洞察，我一直有个习惯，会去Youtube、Instagram、Facebook等平台了解东南亚或者欧美等各个市场的相关动态以及用户消费趋势变化。关注东南亚市场的卖家可能会发现，Shopee在该地区拥有诸多账号，且粉丝数可观，互动性极强。可以说，Shopee的崛起，在一定程度上有赖于这些忠实的社交媒体粉丝的拥护。

社交媒体对于互联网用户的吸引力不言而喻，它能帮助卖家找到潜在客户并吸引他们的注意，从而让他们了解店铺和产品。但对于很多跨境电商卖家来说，海外社交媒体营销一直是个难题。尽管熟知Facebook、Twitter、Instagram和Youtube等引流渠道，却因文化圈不同、缺乏日常使用习惯等因素，在用语习惯、文化习俗和流行元素等方面存在“壁垒”，不知该如何进行海外频道搭建运营及优化。

今天就来分享一下月活10亿的图文类社交媒体Instagram的营销方法。它是一款运行在移动端上的Facebook公司旗下社交应用，以快速、美妙和有趣的方式分享图片。根据Statista最新数据（2020），Instagram每月活跃用户超过10亿，量级相当于国内的微信，其总受众中超过三分之二年龄在34岁以下，对营销人员颇具吸引力。

在介绍营销技巧之前，要明确Instagram的核心是“用户生成内容”（UGC）的优质图片，即便经过多年发展，新增了IGTV等功能，以图片为核心驱动的特点从未改变。

【Instagram营销技巧】

1. 利用一致性特点，建立图像品牌。Instagram用户偏好具有“一致性”的品牌调性，这并非指同质化内容，而是运营频道要有带有自身品牌特色的一致视觉效果，便于用户记忆和产生好感。建立频道之初，就要设计好头像和内容的整体配色框架，例如#chanel和#apple。

2. 发布精美且带有启发性的图文。图片是Instagram的核心驱动力，优质图片能唤起社区共鸣。创造优质且富有启发性的照片，需要学习平台上KOL和品牌方的创作方式与灵感，结合自身产品进行创意头脑风暴，还可使用Photoshop和Canva等在线工具。

3. 标签营销：最大程度使用标签来扩大影响力。Instagram既是社交媒体也是搜索引擎，标签能扩大曝光度。发布帖子带话题，如#christmasgift，能获得免费自然流量。刚开始建立频道时，可创立专属标签，如#apple，随着运营，会有人用该标签“晒图”，扩大账号及产品影响力。此外，还可使用流行标签，如#TGIF、#MotivationMonday和#ThroubackThursday等，围绕主题贴合产品做内容分享，找到与产品有关的流行话题。善用标签是运营Instagram的核心，一个帖子最多可用30个标签，大数据统计显示，使用11个及以上标签可获得最高互动性，务必养成带标签的习惯。

4. 寻找Influencers并与他们进行合作。与网红合作营销可快速增加社交关注度和店铺销量。可通过iFluenz、Open Influence和Tribe等平台寻找合作伙伴，也可通过平台搜索，在Instagram上搜索与产品店铺相关的主要标签，找到热门帖子，区分非品牌方博主，了解其内容和粉丝数量后联系合作。例如宣传店铺手机壳，搜索#phonecase或相关标签，找到非品牌方博主并尝试合作，虽可能存在不匹配或有合作费用的情况，但大概率能找到性价比高的合作。

5. 日常与他人保持互动。点赞和发表评论是获得追随者的好办法，多关注Influencers并高质量回复其帖子，还可重新发布他人图像内容并注明来源出处、发表赞美之词，进行交叉推广。

6. 选择合适的时机发布帖子。根据TrackMaven的研究，Instagram上最有效的发布日期是周五和周末，美东时间下午五点左右发布的帖子曝光与活跃度相对较高。不过，建议卖家在不同时间段测试，找到最适合自己的发布时间点。

7. 举办竞赛并发放奖品。与其他图文帖子相比，竞赛和赠品方式能带来更多关注，与Influencers合作效果更佳。设置观众感兴趣的奖品，比赛描述要简练完整，如点赞照片、关注账户、转发帖子并@一位好友，带上相关主题标签，扩大宣传范围，最后挑选获胜者送出奖品。

8. 利用Bio Link来增加推广产品的流量。Instagram营销的目的是转化到店铺和产品，若无法通过账号找到店铺，会影响转化率。目前最直接的方法是通过Bio Link放置URL，但需根据最新营销活动随时更换链接，确保关注者能准确跳转到产品或活动主页。

总而言之，对于跨境电商卖家来说，Instagram是一个非常好的免费营销平台，不仅能帮助站外引流，还有助于建立店铺品牌影响和留存有粘性忠诚度的粉丝。现在就开始行动起来吧，从搭建你的专属账号开始！

（来源：跨境电商猴哥）

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