Shopee在东南亚市场的发展之路

与欧美地区的成熟市场相比，Shopee作为后来者进入新兴市场。然而，马来西亚庞大的人口基数以及移动网络手机的高覆盖率，为Shopee提供了有力支持，吸引了越来越多卖家的目光。据Forrester Research的报告显示，2025年东南亚的在线销售额将从2018年的190亿美元增长至530亿美元，占据总零售额的6.5%。

每个新兴市场都有其独特的优势与不足，东南亚也不例外。由于是岛屿国家，市场分散，这让许多卖家头疼不已。不同国家存在多元且有差异的语言、文化、风俗等，形成了各自不同的消费习惯和市场。Shopee通过对市场的分散布局，针对不同国家逐个突破，采用本地化的规划和运营模式与本土企业竞争，这也是它能在众多竞争者中脱颖而出的关键因素。

在电商领域的长跑中，笑到最后的未必是起跑时的第一批领跑者。Shopee成立仅四年，但在2025年，它不仅成为东南亚访问量最大的网站，其购物APP的下载量和平均每月的用户活跃量也都位居首位。Shopee首席商务官表示，姗姗来迟是因为当对手聚焦线上平台时，Shopee采取了不同策略，鉴于手机普及率高的特点，率先推出了APP。

周俊杰认为，后来者的优势在于能看清前方局势及未来发展趋势，从中吸取经验完善自身。事实证明，Shopee早期这一决策是正确的，其交易的90%来自APP。它针对不同市场开发了七个不同的APP，并实现了APP本土化。比如在印尼推出专门的伊斯兰产品和服务；泰国、越南追星氛围浓，就用明星代言并出售明星产品等，每个国家都有本土团队进行操作运营。

尽管Shopee在东南亚已取得不错成绩，但与Lazada等竞争对手的摩擦依然激烈。虽然Shopee平台的访问量和下载量领先，但背靠阿里的Lazada在马来、泰国市场月活跃用户最多。不过，竞争并非坏事，良性竞争能为东南亚这个新兴市场激发出新的活力和增长空间。