TikTokShop英国小店跨境运营全解析
TikTok Shop英国小店跨境运营全解析大家好,我是短视频疯人院的李社长,专注研究TikTok等海外短视频运营已达1058天。我写文章秉持佛系态度,不追求数量,只希望每篇都能给大家带来帮助与启发。TikTok Shop英国小店正式向跨境卖家敞开大门,虽说目前是邀约制,但这足以让人兴奋不已、满怀期待。以往横亘在众多TikTok玩家面前的英国对公资质门槛已然消失,后续还会有一系列为跨境卖家量身打造...
TikTok Shop英国小店跨境运营全解析
大家好,我是短视频疯人院的李社长,专注研究TikTok等海外短视频运营已达1058天。我写文章秉持佛系态度,不追求数量,只希望每篇都能给大家带来帮助与启发。
TikTok Shop英国小店正式向跨境卖家敞开大门,虽说目前是邀约制,但这足以让人兴奋不已、满怀期待。以往横亘在众多TikTok玩家面前的英国对公资质门槛已然消失,后续还会有一系列为跨境卖家量身打造的配套服务陆续出台。
在这篇文章里,社长将为大家科普相关细节以及开通教程,邀请码获取方式会在文章末尾公布。
大纲如下:
一、TikTok Shop是什么
二、购物车两种开通途径和三大流量入口
三、跨境店和本土店的区别
四、跨境店开通图文教程
五、Payoneer与TikTok Shop绑定
六、细节问题如抽佣、物流
七、英国跨境小店运营先疯群
如今电商行业竞争激烈,TikTok Shop英国小店的出现为跨境卖家带来了新机遇。近期,某知名电商平台公布的数据显示,跨境电商市场规模持续增长,众多卖家都在寻找新的突破点,TikTok Shop英国小店正是这样一个值得关注的平台。
一、TikTok Shop是什么?
TikTok Shop是TikTok官方推出的电商工具平台,能助力卖家在TikTok上更好地实现电商销售闭环。其主要功能包括:
1、内嵌TikTok的购物车
这一功能备受期待,开通小店后就能拥有,而且是功能完备、覆盖三大入口的小店购物车,关于详细的购物车类型,社长会在本文后续内容中详细介绍。
2、具备完善的店铺后台功能,支持产品上架、营销、订单跟踪
卖家无需拥有独立站建站经验,只需在后台简单操作,就能轻松完成小店的产品上架、装修以及营销设置。尽管目前功能不算丰富,尚未对接ERP,但可谓麻雀虽小五脏俱全,店铺该有的功能都已具备,让卖家能从繁琐的建站工作中解脱出来,专心做好内容营销和引流。
3、Affiliate联盟营销
不少跨境卖家在运营TikTok时,在视频拍摄制作能力以及直播达人储备方面存在不足。而TikTok Shop自带联盟营销入口,卖家可设置“定向计划”“公开计划”“店铺计划”三种营销方式,借助TikTok上的达人帮忙带货,从而获取佣金。
二、购物车的两种开通途径和三大流量入口
有过自然流运营经验的玩家,想必都曾吐槽过website链接点击路径过长的问题,而购物车很好地解决了这一弊端。
购物车的两种开通途径
除个别参与内测的账户外,目前仅有印尼和英国账号有办法开通购物车。购物车分为“小店购物车”和“达人购物车”两种类型。从目前情况来看,小店购物车借助TikTok Shop自身功能,能够自主上架商品,后台功能更为强大,可自行售卖以实现利润最大化。达人购物车则主要通过帮小店推广产品获取联盟佣金,虽然佣金比例无法把控,但优势在于能灵活销售后台多个卖家的商品,二者各有优劣。
小店购物车开通:只要在注册小店时绑定TikTok账号即可开通(新老账号均可),英国跨境店的绑定账号据说下周才能开通。
达人购物车开通:采取邀约制,若官方判定你的账号具备电商带货的基因和能力,就会下发邀约通知,点击开通即可。从目前规律来看,与粉丝数量关系不大,5000粉左右的账号也有人收到邀请。所以,若你对电商变现感兴趣,别再做泛类目账号了,专注研究带货视频内容吧。
无论是达人购物车还是小店购物车,目前都拥有“三个流量入口”,能让卖家更有效地承接流量并实现转化。
购物入口1:TikTok账号首页橱窗列表
从Profile进入的用户,均可点击直接进入购物页面。
购物入口2:视频购物车(官方称“电商锚点”)
最近大家发布视频时应该都注意到了Add link选项,可用于添加直播预约、餐饮厨具网站营销等,其实视频购物车的入口也在这儿。
购物入口3:直播购物车
直播时可提前将商品添加到购物车,并将某款商品设置为置顶,这样刚进入直播间的人会立刻收到弹窗提醒,有助于提高点击进店率。
三、跨境店和本土店区别
实际上,英国TikTok Shop和虾皮类似,根据注册卖家的主体资质分为跨境店和本土店。目前已知二者区别不大。此前,许多有意尝试英国小店的玩家因英国对公账户而受阻,圈内甚至有服务商将开户代办服务炒到数万元。而跨境店最大的优势凸显出来了:使用中国营业执照即可开通,接下来社长就为大家讲解开店的具体步骤。
四、跨境店开通图文教程
Step1、注册前准备工作:
需要准备中国营业执照、法人身份证正反面、国内手机号、企业邮箱号,以及英国手机号码(用于退换货)。社长使用的是giffgaff年卡,38元一张,默认不自带流量和话费,但可免费接收短信验证码和电话。淘宝上giffgaff卡价格不一,社长选的是一年有效期、30天0.003GB套餐的卡,从有效期和资费来看性价比最高。不过要注意,不建议用giffgaff注册跨境小店,因为跨境店支持用中国手机号,且这类卡可能因不及时续费或羊毛党过多,导致运营商收回号码,若用于绑定店铺号码,后果不堪设想。此外,还需准备英国退货地址、联系人及联系方式。英国电商法规允许买家14天无理由退货,退回国内不太现实,所以要准备一个接收退货产品的地址,可找海外朋友帮忙。同时,还需要Payoneer企业账户(个人账号社长未测试)。目前小店收单由TikTok收取,结算收款则指定Payoneer,若不懂注册Payoneer企业账户,可查看本篇文章第五部分内容。
Step2、提交入驻申请
本次跨境店的申请入口网址为:https://seller.tiktokglobalshop.com/account/welcome/ ,从域名可看出与之前印尼店不同,且默认支持中文,按钮明确显示为“TikTok Shop跨境卖家”。选择注册新账号时,需填入手机和邮箱,注意填写中国手机号。由于目前是邀约制,所以要填写邀请码才能进入下一步。之后按要求提交企业资料,需留意一个店铺主营类目只能选3类,并需要一个本地发货地址,后续估计会完善上门收件服务(目前需自己寄到东莞集运仓)。提交后耐心等待审核,正常半个工作日即可开通。
Step3、店铺初始化设置
店铺开通后,若想获得所有功能,如联盟营销功能,需进行简单的退货地址设置。
设置退货地址时,如实填写即可,英国邮编类似CT1 2YA这样一串字符。
至此,恭喜你已完成TikTok英国跨境店的开通和入驻,接下来就可以开始上架产品和运营账号了。
五、注册Payoneer收款账号
若你还没有Payoneer账号,可查看本节内容。
申请链接:http://tracking.payoneer.com/SH34Y
通过此链接注册后,社长会获得一点邀约佣金,大家使用过程中的费用无差别,若遇到Payoneer方面的问题,可帮大家对接官方快速解答。
1、Payoneer注册
过程较为简单,记得右上角选简体中文,按提示操作即可,社长使用的是公司注册,个人号未尝试。注册过程中有个小坑,填写英文对公账户名称时,不允许有任何标点符号,如Matrix Out of the sea (Xiamen)Culture Media Co., Ltd这样的公司名,要去掉括号、标点符号,不用担心去掉后无法过审,Payonner审核时会对照上传的营业执照手动修改。
2、TikTok Shop绑定结算账号
绑定位置如下图所示,绑定过程中可能因网络不稳定而失败,多试几次即可。绑定成功后,Payoneer邮箱会收到两封提醒邮件。
六、细节问题:如抽佣、物流
这边简单罗列一些常见问题,后续运营过程中再逐渐增补。
TikTok小店目前平台抽佣5%,平台统一收款,并于每月1、16日结算上个周期款项(其中要加上14天无理由退货期)。含税售价134.5英镑以下的产品,物流需买家将包裹发到东莞集运仓,剩下由服务商协助发货。物流时效方面,标准5 - 9个工作日,经济6 - 13个工作日。体积限制为60cm(长)×45cm(宽)×35cm(高),重量限制为标准3kg,经济20kg。品类限制包括普货、内置电池(单个包裹不超过2节电池,总功率不超过100wh)、固体化妆品;不接受纯电、配套电池及液体粉末枪支弹药等违禁品。
(来源:疯人院李社长)
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