TikTok助力印度尼西亚中小企业腾飞

在2025年的印度尼西亚，Cicalengka这个地方又被称作Hijab（头巾）村，这里存在着许多专营朴素服饰的家庭作坊。Inggit Pambudi和他的妻子Mudya Ayu便是其中的典型代表，他们以制作和销售Hijab为生。

Cicalengka的多数产品是面向东南亚国家的实体批发市场的，然而Pambudi和他的妻子却选择了更为现代前卫的营销策略。他们并未建立任何实体店面，而是开设了TikTok账号“Hijab mudy mudy”，进行全天候24小时的直播销售产品活动。

TikTok在印度尼西亚那可是广受欢迎。印度尼西亚作为世界第四大人口大国，有着超过2.75亿人口。截至2025年7月，TikTok上的印尼成人用户数量已有1.069亿，已然成为仅次于美国的TikTok第二大用户市场。就拿去年来说，TikTok的印尼市场就已经展现出了强大的活力，众多本土创作者和商家在平台上收获了大量粉丝和订单。

斋月期间，许多穆斯林会熬夜到凌晨吃“封斋饭”，这段时间TikTok的观看流量比往常要高很多。TikTok也敏锐地嗅到了商机，在2021年于印尼市场推出了斋月期间的直播电商功能。Pambudi两口子得知后便和TikTok关系经理取得联系，开启了在TikTok上的直播卖货之旅。

在此之前，Pambudi一直尝试在不同的线上平台销售产品，每个月大约能卖出1000条头巾，产品零售价从每件约0.5美分到3美元不等。但直播带货对他而言是全新的未知领域。

“项目关系经理培训我们如何进行直播。从如何使用功能、选择背景、灯光、设备，到直播话术，整个培训花费了大约五个月的时间。”Pambudi回忆道。

起初，夫妻两人选择每天在早上和下午进行几个小时的直播，后来发现夜间直播能带来更多销量。“我们尝试在晚间8点后上线直播，人们刚好下班回来做Isha（晚间祈祷），在家中放松的同时会刷手机。我们会直播到Fajr（晨祷）时间，期间流量和销量都很好。”Pambudi说，黎明前的清晨是流量高峰时间，通常会有数百名观众进入直播间。在全国线上购物日等特殊活动期间，收视率可能会飙升至数千人。这也充分说明了把握直播时间对于销量的提升有着至关重要的作用。

“我们公司现在有10个主播，实行三班倒轮班，每班8小时。”现在，Pambudi公司每月销售多达3万条头巾，比直播前增长了30倍。这一成绩的取得，无疑展现了直播带货的巨大潜力。

来自Mojokerto的SMB老板Regi Oktaviana和Pambudi一样，也在TikTok探索新销售渠道，销售自有品牌Oktaviana Tas Grosir的女式手袋。自从开始直播带货，其销售额增长超过50%，每月销售多达12万个包包。惊人的销售成绩也激励她不断延长直播时间，如今每天直播时间最多可达20小时。

Oktaviana还分享了一些直播带货技巧。“主播要注意保持眼神接触，虽然在直播间面对的是镜头，但必须确保眼神不会四处游走。可以在直播中开玩笑，用幽默调节氛围。但最重要的是要了解所销售产品的大小细节，以便回答观众可能提出的任何问题。”这些技巧对于想要在直播带货领域取得成功的人来说，无疑是宝贵的经验。

直播购物在印度尼西亚呈现出席卷之势，引来爆发式增长。在市场研究公司Ipsos最近的一项调查中，71%的印度尼西亚消费者表示他们观看过带货直播，其中56%的人进行了购买。这表明直播购物已经成为印度尼西亚消费者购物的重要方式之一。

印度尼西亚有6500万家中小企业，其中98%是年销售额不到3亿印尼盾（约合19500美元）的微型企业，数字转型一直是印尼中小企业面临的挑战之一。在当地政府持续的数字化推动努力下，约有2100万印度尼西亚中小企业（占总数的32%）开始在线上平台上销售其产品。到2024年，政府希望推动至少3000万家中小企业转型线上。政府的这一举措，对于提升印尼中小企业的竞争力有着重要意义。

TikTok进军电商领域的举措无疑成为印尼数字经济转型的重要推力。TikTok亚太地区中小企业负责人Esme Lean表示，“越来越多印尼各行各业的中小企业开始加入TikTok，并利用应用程序内提供的商务工具套件和功能来促进业务增长。这些工具有助于创造公平的竞争环境，这也是TikTok购物娱乐的优势之一。”随着TikTok在电商领域的不断深耕，相信会有更多的印尼中小企业从中受益。

（封面图源：图虫创意）

（来源：瞭望东南亚）