UR海外扩张之路快时尚品牌的出海探索
UR海外扩张之路:快时尚品牌的出海探索上世纪50年代,快时尚概念在欧洲萌芽。随后几十年,以H&M和ZARA为代表的快时尚1.0时代,凭借“上新快”“时尚猎头灵感”“IP联名”等元素引领行业发展。2006年起,ZARA、H&M、GAP和优衣库等知名快时尚品牌纷纷瞄准中国市场。同年,李明光在广州成立UR,以“感官享悦,玩味时尚”为理念,在国内快时尚与轻奢之间开辟新市场。为何都在2006年行动?那年是海...
UR海外扩张之路:快时尚品牌的出海探索
上世纪50年代,快时尚概念在欧洲萌芽。随后几十年,以H&M和ZARA为代表的快时尚1.0时代,凭借“上新快”“时尚猎头灵感”“IP联名”等元素引领行业发展。2006年起,ZARA、H&M、GAP和优衣库等知名快时尚品牌纷纷瞄准中国市场。同年,李明光在广州成立UR,以“感官享悦,玩味时尚”为理念,在国内快时尚与轻奢之间开辟新市场。
为何都在2006年行动?那年是海外快时尚品牌唤醒中国消费市场的首个十年,李明光抓住潮流创立品牌。经过十多年国内沉淀与扩张,UR开始拓展国际版图,向国际品牌迈进。2017年,UR在新加坡来福士广场开设海外首店;2018年,欧洲首家旗舰店登陆伦敦。目前,UR在全球拥有超360家店铺。值得注意的是,在伦敦亮相后的几年里,它仅将新加坡、泰国、菲律宾等东南亚国家作为线下出海目的地,面向欧美市场通过线上渠道销售。
这几年,UR在海外经历了什么?当中国服饰出海竞争激烈时,它又是如何脱颖而出的?
01、UR线下门店卷到海外
早期快时尚潮流下,消费者对服装有了新定义:类型丰富、迭代迅速、款式多、价格不高但质量较差。近年来,国际快时尚品牌崛起,其价格、款式和风格定位影响消费者判断。李明光受ZARA启发创立UR,它成为早期快时尚升级版,在快速迭代的同时,品质向轻奢、快时尚靠拢,突出高品质、高性价比特点。
UR在男装、女装和童装均有布局,主要面向20—40岁消费者,推出符合本土需求、高性价比产品。每周上新两次,一年开发超2w个款式,与ZARA相近,但定价低于ZARA约30%,接近H&M。消费者能用更低价格买到心仪单品。如今消费者注重沉浸式购物体验,UR在发展线上渠道的同时不放弃线下,全渠道同步发展。
UR海外线下实体店注重产品陈列和空间设计整体设计。李明光表示,UR在线上突出差异化空间有限,且从线下发展起来,所以加大店铺差异化投入,让实体空间更立体。UR在新加坡、菲律宾和泰国等海外市场设有门店。菲律宾消费者走进UR线下门店,会惊讶于800平方米以上店面,挑选或试穿衣服时能轻松获取版型、设计、搭配、价格、品类、款色、流行等信息,从别具一格的装修风格和产品陈列中获得高端消费体验。
在UR所有线下门店,海外消费者会发现不同装修风格,包括橱窗打造、背景音乐等,与其他快时尚品牌店铺形成差异。李明光还说,消费者很难空手离开UR店,因为店内有适应多场景的款式,多元化品牌定位、多样化产品陈列能让消费者找到所需产品。
另一方面,UR线下门店营销抓住部分目标消费者购物心理。比如年轻女性追求高端产品,但受消费能力限制,UR在高性价比基础上经常开展促销活动,建立与目标消费群体的联系。
02、线上联动
风口星跨境发现,UR出海路径包括开设线下门店和选择DTC模式,即搭建品牌独立站,另一个是入驻速卖通。UR官方DTC网站于2021年初建立。流量分析网站Similarweb数据显示,2023年7月,UR官方DTC网站总访问量为218.6k,男性占33.18%,女性占66.82%,最大访问者年龄组为25—34岁(电脑端)。美国是输送流量最多的国家,占比74.39%,英国(6.75%)和加拿大(3.18%)排第二和第三,由此推断UR将线上发展主战场放在美国。
布局独立站时,引流是关键。Similarweb数据显示,2023年7月,UR官方DTC网站最大流量来源是直接流量,占比64.65%,付费搜索贡献10.49%流量,排第二。在输送至官方DTC网站的社交媒体流量中,Youtube贡献62.59%,Pinterest和Facebook分别输送23.65%和12.09%流量。Similarweb认为,UR通过Instagram吸引受众可能带来新机遇。
UR注重顾客研究,洞察并满足Z时代消费者需求,社媒营销也如此。在几个社交媒体中,UR大多与KOL合作开展品牌营销,与粉丝建立联系,占领用户心智。仔细对比会发现,UR在不同社媒平台,针对购物心理、所属国家或地区各异的消费者,内容输出各有特色。
通过社媒营销,UR实现与消费者互动共创。在Youtube上,ID名为The Style Insider的博主拥有超24万粉丝,3个月前发布近二十分钟的UR试穿视频,获网友欢呼和评价,播放量达6.3w+。大多YouTube博主发布的UR试穿视频,除介绍服装、搭配外,还夹杂对时尚的理解和价值观输出,评论区粉丝积极互动,与其他社媒平台简单视频不同。
在Facebook上,UR试穿视频大概十几秒,围绕服装试穿、变装、场景切换、音乐辅助、线下探店试穿、时尚搭配等主题展开,更看重氛围感和试穿效果快速展示,与TikTok红人发布的视频风格相似。
2023年8月,UR入驻速卖通,这是比开设线下门店和搭建品牌独立站更快捷的选择。通过入驻速卖通,UR降低线下出海成本,无需投入时间和精力进行店铺选址、人员培训、网站搭建,还能在平台技术支持下更高效线上管理业务,参考更多卖家成功案例。在中国服装产业供应链高度发达的情况下,UR掌握电商平台日常运营流程,有望在出海路上走得更稳、更远。
03、供应链快速反应下,打通销售链路
这些年,UR上新快、款式多,得益于其极速柔性供应链优势。UR将生产基地设在广州和东莞,在产品设计、开发中为精准抓住消费者心理和需求做了改变。
比如,产品开发前期明确产品企划、设计和买手团队分工,买手常去巴黎、米兰、纽约等时尚中心收集时尚前沿趋势,主导产品设计;采买看版时,使用数字化管理决策工具帮助团队选款和组货。与传统服装行业制造不同,为保证“小单快反”优势,UR采用自有品牌专业零售商经营模式,组建专业团队,构建全新架构和流程与供应商磨合,加强对产品全生命周期把控。
由于每周推出新品,UR要求供应商在15—30天内提供产品,兼顾缩短生产周期和保证产品高质量面临巨大挑战。这时,UR从以下几个维度保证供应链高速运转:
·数字化:搭建服装产业互联网平台,线上处理供应链业务,批量管理订单时订单任务自动分配,指导线下门店快速决策。通过灵活商品管理系统分析畅销款和滞销款订单,对畅销款快速返单,将滞销款调配到合适门店。
·建立供应商画像体系:展现、分析供应商业务表现、能力和竞争力,反向推动供应商提高业务能力,实时预警异常情况。
·自动化:在仓库引进机器人,节省人力成本,提高供应链运转效率。
·实时库存共享:UR所有线下平台及门店库存实时共享,保证库存最小规模,避免积压。
结语
中国服装行业出海多以加工或贴牌为主,利润和附加值低,自主服装品牌难在海外站稳脚跟。但随着跨境电商巨头SHEIN成为快时尚顶流,中国服装出海有了更多可能。类似UR这样的国货品牌向世界传递中国时尚观念,受年轻消费者欢迎。据不完全统计,全球快时尚行业市场规模约1.5万亿美元,期待更多中国快时尚品牌脱颖而出。
(封面图源:图虫创意) (来源:清博)