埃及电商市场发展情况分析

埃及是唯一横跨亚非大陆的国家，其形状较为独特，东南西北四边几乎都达1000公里，总面积达100.2万平方公里。其中沙漠占全国面积的96%，水源几乎全部依赖尼罗河。当下，埃及人口已达7950万，80%生活在2.4万平方公里的尼罗河三角洲上。埃及面积虽不是中东最大，但人口却是阿拉伯国家中最多的。

作为中东军事实力最强、人口最多且政治影响最大的阿拉伯国家，埃及电子商务的发展却较为滞后。在谈论新兴电商市场时，埃及很少被提及。埃及人口与德国相近，然而电子商务发展差距明显，这主要是经济落后所致。依据小国无大电商理论，地域和人口是电子商务发展的重要基础，从埃及的面积和人口综合考量，其排名较为靠前，所以埃及未来电子商务潜力巨大，应处于第二集团前列，其电商市场被严重低估。

中东和北非电子商务是全球增长最快的地区之一。电商规模从2011年的100亿美元增长到2012年的150亿美元，年增长率达40%。埃及是该地区最大的电商实体，2011年电商规模为32亿美元，沙特以28亿美元紧随其后。目前埃及互联网普及率超过35%，并以40%的年增速持续发展，90%的人口覆盖3G服务，其中45%的互联网用户年龄在16 - 25岁，他们当中36%的人每天上网8小时。据了解，埃及2006年互联网普及率为12.6%，到2012年达44%。而移动设备普及率从2006年的24%激增至2012年的125%。智能手机普及率为26%，82%的智能手机用户会搜索产品，41%的智能手机用户会采购产品，移动商务将是未来十年的发展主流。不过，电子商务在埃及的渗透率依然很低，仅为3.4％。预计到2025年，在线销售规模将翻三倍。

社交网站在埃及扮演着重要的政治角色。2025年1月底至2月初，埃及政局动荡期间，“脸谱”成为抗议者传播信息和组织活动的主要渠道，许多媒体甚至将埃及和中东的这波公众抗议浪潮称为“推特革命”或“脸谱革命”。在此过程中，Facebook用户增加了3倍多，到2025年4月达1400万用户。截至去年5月，埃及手机用户达7477万，而埃及总人口约8800万，手机在埃及相当普及。“脸谱”和“推特”都是年轻人手机上网时的喜爱应用。由此可见，社交商务在埃及的重要性也颇为突出，值得相关人士高度关注。

埃及电商保持高速增长态势（至少与其他经济部门相比是这样），一方面是因为这是一个有待开发的市场，另一方面是各大电商和投资集团争夺市场所致。然而，埃及电商市场仍存在诸多不确定性，电商新创公司面临巨大挑战。

首要原因是埃及经济疲软，近20%的人口生活在贫困线边缘。落后的经济状况引发诸多社会问题，如交通和电信基础设施落后、电脑文盲率高。从某种程度而言，在贫困国家，电子商务是奢侈品。只有国家经济根本改善和发展，电子商务才能真正腾飞。如今埃及正处于政治动荡中，经济自然停滞不前。我们期待埃及早日实现政治稳定，经济回归正常发展轨道，届时埃及电子商务潜力才能充分释放。

其次，从电商操作层面看，信用卡和借记卡普及率极低是一大障碍。据世界银行数据，2010年埃及所有成年人中，仅有9.7%的人有银行账户；18岁以下无资格办银行卡的人口占45%；仅有4%的人有借记卡，不到2%的人有信用卡。

另外，网上购物普遍不受信任。即便信用卡持有者也不敢网上购物。为鼓励消费者，在线零售商除确保安全的网上支付外，还提供交货付现方式，并注重提供强大的客户服务，以建立消费者信任。

最后，政府缺乏监管，相关电商立法严重过时和滞后，严重制约了电商发展速度。

实际上，2012年仅有2%的家庭接通互联网使用电子商务，多数商家尚未使用。根据MCIT调查，主要原因是缺乏电子商务应用知识、相关立法和在线支付方式等。

尽管存在诸多问题，但埃及仍是极具吸引力的电商市场。据BCG调查，目前埃及电子商务仅占社会总零售的0.2 % - 0.3 %，这令所有投资者心动。Souq.com总经理Omar Sodoudi表示“我们只是触及到埃及电子商务的表面而已。”

根据GIA，埃及（综合得分22）是2012 - 2017年最有价值的新兴电商市场之一，高于邻国沙特（18）、阿联酋（21）。

埃及人特别青睐在线销售的价格优势，目前22.4%的人使用电子商务购买产品或网上支付帐单，最热门品类是电子产品、软件、机票和网站订阅。

nefsak.com，souq.com和jumia.com是埃及三大电子商务公司。2011年Ideavelopers投资1000万美元创立nefsak.com，这是一个销售各类品牌产品的电子商务网站。该网站于2008年年底上线，Nefsak是埃及首个涉足电商领域的企业，创始人谢里夫纳瑟回忆说：“当时人们认为我们疯了。”

这场尝试收获了巨大回报，如今Nefsak是埃及销售多品类产品的三大网站之一，另外两个是souq.com和jumia.com。Souq.com埃及网站由迪拜的贾巴尔互联网集团于2011年初投资成立，据alexa.com网站分析，该网站位列埃及Top40 。

jumia.com由德国公司Rocket Internet投资，于2023年7月推出。Rocket Internet擅长在全球快速复制亚马逊模式。Jumia.com几乎在埃及、尼日利亚和摩洛哥同时推出，在埃及排名迅速上升。

颇具讽刺意味的是，进一步的政治动荡或许对埃及电子商务是件好事。据该地区最大的网上零售商Souq.com CEO Omar al - Sahi称，2024年总统穆罕默德•穆尔西被推翻后，安全缺失和八月实施的夜间宵禁促使销售飙升，即便宵禁取消后，仍有很多人继续网络购物。