不刷Review，如何做好运营及获取真实有效的Review

在运营过程中，卖家常问“有没有刷Review的资源”，我的回答始终是NO。

首先，刷Review或测评这类人为操纵行为，存在被系统识别的风险。轻者产品Review被删，严重则账号受限，这种有风险的事我不会推荐。其次，我给团队定的规矩是运营中不允许刷单、测Review，自己没做过自然也没相关资源可推荐。我坚信不刷Review也能运营得好。我们团队不算大卖家，不刷Review，但运营稳步前进。新品上架或面对差评，都严格遵守平台规则操作，所以在很多人哀叹亚马逊运营易死账号时，我们至少近四年没死过账号。合规化操作，道路会越走越顺。

线下课上有同学分享运营经历，他因信教秉持不做假的理念，运营中从未刷过单，且运营状况良好。我相信他的表述，就像他坚信自己的信仰一样。所以，刷Review并非运营必需，甚至将运营等同于刷Review更是荒谬。

然而，不刷Review不意味着不重视它。对于踏实运营的卖家，可通过以下方式安全获取真实有效的Review。

其一，早期评论人计划。新品上架后，Listing少于5个Review时可开启该计划，成本60美金，系统会自动向已购买客户发邀请，有人能收到两三个Review，甚至6个以上。若产品单价低于15美金不符合标准，可先提价到高于15美金报名，之后再降回正常售价，亚马逊不会因提价再降价取消计划。

其二，Vine计划，即权重更高的绿标评论。亚马逊改版后，做了品牌备案的卖家具备报名资格，可定向参加此计划获取绿标评论。但不符合标准的卖家，不建议花钱找中介上绿标，因为利用VC账号上绿标可能给Listing和账号留下隐患，亚马逊喜欢秋后算账，万一被清算就悔之晚矣。

其三，通过Facebook、Instagram等社交媒体聚粉获评。这里强调是聚粉而非找测评。很多人错误地把站外找人理解为找写手送样、返现、邀评，这样找来的写手可能已被亚马逊列入黑名单，Review可能被删，账号也可能受限。聚粉是根据产品属性找到对应受众群体培养粉丝，这是个漫长过程，但能立竿见影且形成长期积淀。比如宠物用品卖家可加宠物爱好者群组，通过点赞、针对性评论与他们互动，让对方关注自己，成为好友后送产品请对方把关并写评论。若效果不好，要反思互动方式是否正确。就像朋友圈点赞评论，不同方式会让人有不同反应，运营也是如此，要换位思考，让对方感受到关心和温度，才能建立连接，实现目标。关于通过点赞和评论引起对方关注，我想分享马化腾的例子。一位投资人分享孩子在船上钓海鱼的图片，马化腾评论“孩子太轻，小心安全”；一个上市公司CEO发晚上12点开会后决定跑步回家，马化腾留言关心其安全。通过这种方式在社交媒体积累粉丝，就能为推新品时快速获取Review搭建通道，这就是“苟且红利”，很多事只要稍微努力一点就能取得不错成绩。