出海运营周记——社交电商出海（三）

印度主要电商平台

从国内视角看，社交电商是电商行业高度竞争化的产物，而在印度，它是在现有B2C业务普遍巨额亏损的情况下诞生的一种相对健康的商业生态。Meesho的创始人团队清楚地认识到B2C业务在印度推进时面临的现实掣肘因素，短期内难以克服，其中最核心的是供应链和基础设施。供应链决定产品，基础设施决定物流，电商行业高速发展需要强大的供应链提供丰富廉价的产品，以及完善的基础设施来降低物流成本。

对于印度社交电商来说，其核心在于抓住流量。国内社交电商多走细分垂直领域，通过客群和销售渠道建立盈利闭环，切入品类多为母婴、化妆品和保健品等，分销商群体以宝妈和传统女性微商为主。印度的Meesho在B2C大战结束后崛起，它擅长流量运营，将印度海量的家庭主妇群体纳入商业链路成为微型分销商，但短处同样是供应链。因为印度快消品大多依赖从中国进口，一般贸易的拿货成本到印度零售价通常会翻好几倍，谁能压缩这一成本谁就可能成功。所以，社交电商在印度市场要通过选品带动单量，玩法基于货品在印度境内且运营者要熟悉印度社交媒体营销。

过去几年各B2C电商平台在印度市场激战，paytmmall失败而clubfactory成功。clubfactory做库存ERP起家，掌握中国海量工厂库存数据，还是1688的超级大买家，其货品性价比高。它采用供货模式，供应商上架sku后由平台定价，中国统一集货发货。paytmmall选品有劣势，物流策略失败，卖家单独与物流商签协议，每单计算首重，而clubfactory用平台名义集大包记一次首重。如今clubfactory也面临政策与合规风险，可通过数据分析让产品先以一般贸易入境印度，但运营机制和成本控制难度增加。

印度的供应链现状是，3C数码基本是中国货，时尚品类服装配饰有成熟供应链但生产工艺与中国和孟加拉有差距，鞋类中皮鞋有优势，其他依赖进口，小商品依赖义乌。实地调研发现，印度线下批发链路完整但痛点多，核心突破口在零售商，他们利润空间被挤压且承担周转风险。个人认为B2C已被证伪，社交电商更倾向于B2B，玩线下做供应链给线下零售店供货，拓展零售店可控制中国集货成本，东南亚有大量中国工厂且关税低，但多为代工厂订单式生产。

关于S2B2C与B2B模式在印度的发展，S2B2C限制条件多，没必要硬套。切入供应链和B2B要专注垂直行业、单一品类做深，2B要核算成本严控成本。切供应链给电商平台供货风险大，可做线下但地推等成本高壁垒也高。目前没有可复制的国内B2B模式，中国到印度跨境2B最大问题是退货率，去年paytmmall平均退货率超30%且无法二次销售，跨境2C基本停摆，通过2B电商模式打破印度线下分销链路还需尝试。