电商店铺提升转化率的策略

风口星网消息，电商零售店开张只是起点，后续需策略性或高预算的电商宣传活动。即便店铺已有流量，如何提高销售量仍是关键，即提高转化率。这对众多电商零售商而言并非易事，很多商家因转化率不佳未尝到电商甜头。

不管是电商网站还是其他网站，增加转化率耗时但至关重要。大型电商宣传活动能带动销售增长，然而若电商零售店缺乏基本元素，会导致销售量或转化率降低，无法达到理想最高值。

优化转化率是漫长过程，需利用CrazyEgg、Decibel Insight或Clicktale等工具收集分析数据，进行A/B测试，决定改进方案并严格测试，最终应用到整个网站。不过也有一些行动可直接提高转化率。

其一，将白底产品图片换成日常使用图片。如今顾客越来越精明，不仅浏览店铺，还追求良好体验。品牌若想在电商成功，要从顾客进网站到付款全程提供一流购物体验。把只有白色背景的产品图片换成日常使用图片（特殊规定除外），能让消费者直观看到产品使用方式，助其将自身与产品联系起来，鼓励购买。

其二，在产品图片旁边附上视频。事实证明，视频能激发消费者购买欲望，比单放图片更能提高电商零售商转化率。若觉得为每个产品录制视频成本高，可先对几种核心产品试验，后续完善，会发现很值得。

其三，改变“加入购物车（Add To Cart）”按钮的颜色。许多电商零售商将此按钮设为网站主题颜色，不利于转化率优化。“加入购物车”按钮是电商网站重要功能按键，要凸显出来。Unbounce曾表示未来此按键将呈现大的橙色按钮。不要害怕实践，确保该按钮颜色突出，不与其他功能键混淆，能鼓励消费者购买。

其四，写好产品文案。好的产品文案能促进销售，不能仅为SEO而写，要写得正确出彩。若产品文案存在拼写和语法错误，潜在客户看到会对品牌印象不佳。花时间做好文案虽成本高，但最终会发现很值得。

其五，提供包邮服务。注意到竞争对手不收邮费了吗？运费可能是消费者放弃购买的原因之一，许多零售商因此提供包邮服务。运费可摊到价格里，总体来说免运费仍有盈利。可多试几组价格或提供包邮服务，观察效果。比如找个周末不做促销，免掉运费看转化率变化，若提高则说明行动有回报。

最后，即便整体转化率只增加一点，对一整月或一整年的收益和利润影响也很大。作为企业家或电商网站管理人员，若不积极做出更好改变，可能损失一大笔营收。