电商商业理念市场调研全攻略

对你的电商商业理念开展市场调研，这不仅明智，更是必要之举。不管你自认为电商创业想法多出色，都得花时间评估市场需求。在订购2000个产品或签订任何合同前，务必要收集确凿事实。

进行调研时，采用多种策略能助你精准把握电商市场需求，进而做出最佳商业决策。

首先是进行关键字研究。免费的Google Keyword Planner能让你知晓特定时间内有多少人在搜索你的业务或产品创意。它还有个额外好处，能提供各类相关关键字，帮你确定产品名称、描述、博文、网站该用哪些关键词。关键字研究能告诉你全球消费者都在搜什么。比如在网上卖素描画（又称线条画，line drawing），登录谷歌关键字规划师工具，用第一个下拉菜单键入如“Line art”“Custom art”“Drawings”等关键词。结果显示“drawing”太宽泛，应重点关注“line art”，因其搜索量高、竞争程度低、相关性强。通过浏览其他推荐或相关关键字，还能找到适用于网站、产品页面、元标题、元描述、社交媒体推广文案的关键字。

接着要找出趋势并从长远看待全局。谷歌趋势是个很有用的工具，你可以用它搜索产品或商业想法，查看过去几年该关键字的定向搜索需求（能追溯到2005年），还能比较关键词、地理区域的搜索量，甚至查看特定事件对搜索热门程度的影响。

研究社交媒体也很关键。这能帮你了解商业想法的讨论程度和流行程度，以及潜在客户谈论产品或行业的方式。比如查看社媒标签（hashtag）和整体趋势，使用Instagram的搜索工具（和谷歌趋势类似），查看产品标签及相关标签和流行图片。在社交媒体和网站上使用类似关键词和图片，能增加社区互动和活跃度。

在没有产品的情况下建立受众虽棘手但可行。推出“叙事品牌”是个好办法，像美国互联网床垫品牌Casper的Van Winkle博客每月吸引几十万读者，提升了整体品牌形象并建立信任；婴幼儿服饰品牌“Spearmint Love”的创始人在孩子出生后创建博客，通过评测产品给出建议赢得大量粉丝，三年后推出自己的商店。此外，使用Kickstarter或IndieGoGo等众筹平台也能建立客户基础和邮件列表，了解产品受欢迎程度，许多初创企业用此方式发布新产品。

要充分利用社交网络获取反馈。你的Twitter、Facebook和Instagram粉丝等潜在客户能帮你评估市场兴趣、完成测试订单并提供有价值反馈。一些论坛如BigCommerce Community、BigCommerce Facebook Community Group等能帮你得到诚实反馈。

最后要审视竞争。看看市场是否有绝对霸主，是否竞争者众多，能否发现竞争对手弱点。即便市场看似饱和，也意味着有深入了解竞争对手网站表现及改善机会的可能，通常先进入市场的企业会在未知领域犯错。

还有谷歌搜索这一明显却常被潜在创业者忽略的步骤。通过快速搜索能清晰了解市场机会，决定是坚持开发产品还是放弃。同时，文中还推荐了一些电商和零售行业的优秀国外新闻网站，如Internet Retailer、WWD等。（编译/风口星网 康杰炜）