东南亚及巴西主流电商平台介绍

东南亚互联网经济潜力巨大，预计到2025年将突破3000亿美元。谷歌、淡马锡和贝恩公司联合研究显示，2019年东南亚互联网经济突破1000亿美元大关，过去4年规模翻了3番，主要由电子商务和打车服务推动。东南亚电商市场自2015年以来增长了7倍，2019年达到380亿美元，远超该地区其他互联网行业。

电商竞赛激烈，尽管东南亚电子商务公司高度饱和，但已开始出现潜在赢家。App Annie和iPrice Group联合研究表明，Shopee、Lazada和Tokopedia是2019年第三季度东南亚使用和下载最多的电子商务应用程序。它们在该地区下载量最多，每月活跃用户数最高，网站访问量也名列前茅。在印度尼西亚，Tokopedia网络流量市场份额为25%，是访问量最大的电子商务网站，Shopee市场份额为22%。

过去几年，东南亚互联网蓬勃发展，推动了当地一些公司的成长，越来越多的人开始使用互联网。根据iPrice的数据，这些数据来自大量通过智能手机和台式机访问电子商务平台的实际用户。独角兽们并驾齐驱：Shopee在下载量、访问量和活跃用户方面占据主导地位，但Lazada和Tokopedia等其他平台也不逊色。这三个平台在东南亚地区使用最多，此外，Bukalapak、Wish、AliExpress和Sendo等发展速度也很快。在移动设备使用方面，Shopee和Lazada占据主导，但在访问网站方面竞争力较弱。

Shopee和Lazada最大的竞争对手包括印度尼西亚的Tokopedia和越南的Sendo等。这类网站专注于本土化，很受当地人欢迎。印尼市场庞大，Tokopedia发展早，流量大，估值高，阿里巴巴和软银都是其重要股东。Shopee主导了印度尼西亚和越南这两个潜在的最大增长市场。iPrice Group和App Annie的研究进一步表明，印度尼西亚和越南的电子商务网络流量最高，而新加坡和菲律宾的用户访问的在线购物网站相对较少。

以下为您详细介绍东南亚6国以及巴西的主流电商平台：

马来西亚：电商市场几乎被Shopee和Lazada统治，二者共占据83.58%的网站流量，是马来电商入驻首选平台。Shopee隶属腾讯系，是东南亚第二大电商平台，近年来在马来西亚后来居上，超过Lazada成为第一大综合电商平台。Lazada隶属阿里系，是东南亚最大电商平台，也是马来西亚第二大电商平台，月均网站流量仅低出Shopee约3%。Lelong为马来西亚本土综合电商平台，支持B2C与C2C交易，还提供在线商店开设课程和客户支持团队。Zalora是东南亚知名服装时尚电商平台，总部位于新加坡，在多地设有分站，主要售卖国际品牌，也会售卖本地品牌，货运配送迅速，提供货到付款与免费退货服务。eBay马来西亚开店门槛低，适合各类卖家，最受欢迎的产品类型为电子与3C产品。Goshop除运营电商网站外，还通过家庭购物电视频道进行产品销售，主要销售电器、电子、家居等产品。Hermo是马来西亚的美容电商网站，类似于聚美优品，主要卖日、韩、台的化妆品和护肤品。FashionValet由马来西亚著名博主创建，为女性、男性和儿童提供广泛成衣选择，承载来自东南亚各地的本土品牌和设计师。EZbuy创立于2010年，拥有来自多个国家的用户，为用户提供来自多个地区的数百万优质产品。Qoo10已在马来西亚等多地投入营运，以廉价商品销售出名，平台商品种类繁多。

印度尼西亚：作为世界第四大人口国，电商市场潜力巨大。Tokopedia成立于2009年，是印尼最受欢迎的在线电商平台，注册商户高达400万，物流范围覆盖93%的印尼区域，阿里于2018年12月完成对Tokopedia的G轮领投。Shopee印尼站发展迅猛，在2019年Q2已跃居印尼电商TOP2。Bukalapak是印尼第三大电商平台，从C2C业务起家，现也提供B2C服务。Lazada印尼站隶属阿里系，曾是东南亚规模最大、人气最高的电商平台之一，但在2019年Q2已跌落至第四名。Blibli在印尼各地提供免费送货服务，可为所有产品提供0％的分期付款设施，覆盖品类广泛。Orami主要以母婴、婴童、家庭与个护产品为主。Bhinneka成立于1993年，主要聚焦在电脑等领域的销售，不仅有在线购物服务，还在多个城市设有线下商店。京东印尼站于2015年10月正式上线，销量最好的是电子3C类产品和家电产品，服饰类产品销量也在不断增长。Blanja由Telkom Indonesia和eBay合作成立，主要销售多种产品，经常提供各种折扣促销活动。Zalora印尼站是东南亚最大的时尚电子商务网站，在多地均设立了在线网站。

菲律宾：人口总数约1.05亿，电商潜力巨大。Lazada在菲律宾电商处于绝对领导地位，访问流量比第二名的Shopee高出约65%，且不收取平台入驻费用，佣金依据品类不同约在1%-4%之间，在当地拥有自营物流履行部门。Shopee PH聚焦移动电商，Shopee APP在APPStore和PlayStore均排名第一，且对商家0佣金，还为商家提供菲律宾本地的自营物流履行计划。Zalora是网上时装及美容产品购物平台，总部位于新加坡，获得投资，在多地设有分区网页，主要售卖国际品牌，也会售卖本地品牌，提供快速运输、货到付款和免费退货等服务。eBay在菲律宾提供C2C与B2C两种电商销售模式，但流量不及Lazada与Shopee。Argomall是菲律宾本土电商平台，近年在菲律宾累计了不少人气，提供当地仓库、快速交付、针对菲律宾市场的保修与质保等服务。Beauty MNL是美容、化妆品和时尚网上零售平台，并与在线杂志相结合，提供有关美容和时尚的最新趋势。O Shopping PH是合资企业，允许通过电话或互联网轻松订购，为菲律宾消费者提供高品质和世界级的产品。Galleon PH为消费者提供发现、分享和购买“菲律宾所没有的新产品”的能力，所有产品都直接从美国供应商处采购并运送到消费者家门口。YouPoundit是销售手机等电子产品及相关小工具配件的垂直电子商务网站，与国内顶尖科技品牌建立了合作伙伴关系。Zeus.ph是一家在线体育商店，保证在菲律宾消费者随时随地获得端到端购物体验。

越南：Shopee、Tiki、Lazada为越南最受欢迎的三大平台，均支持跨境销售，无需注册越南法律实体即可直接展开销售，入驻无需支付入驻费，但会收取与品类有关的佣金，还分别提供名为Shopee Mall、LazMall的旗舰店服务和类似产品认证的业务供品牌方入驻。在仓储物流方面，它们均在越南建立了自营或物流合作伙伴网络，为商家提供成熟的配送支持，Lazada和Tiki还为中国商家提供跨境物流服务。越南电商排名前10的网站中，有5家以销售3C与电子产品为主，其中最知名的是The Gioi Di Dong。Shopee是越南最受欢迎的电商平台，隶属腾讯系，正致力克服越南消费者的电商“信任问题”，推出“Shopee Guarantee”。Tiki是越南第二大电商平台，是“纯本土”的电商平台，在越南消费者心目中拥有良好口碑，退货率最低，客户满意度最高，2018年京东注资成为其最大股东之一，并推出跨境电商订购服务等。Lazada于2012年2月进入越南，隶属阿里系，专注于发起新兴营销活动以吸引越南消费者。Sen Đỏ成立于2012年，平台拥有众多卖家，为越南全国大量顾客提供电商服务，推出类似于品牌旗舰店的SenMall，产品经过严格审查。The Gioi Di Dong是越南最大手机零售品牌，除在线电商外，还拥有多家线下店铺，占据一定的线下市场份额。FPT Shop主要销售数码3C与IT产品，经过多年经营，店铺系统扩展到越南63个省市。A Day Roi是Vingroup的集团成员公司的电子商务网站，销售多种商品，并提供急速配送服务。CellphoneS主要销售手机等电子配件，已在胡志明与河内开设了多家线下门店。Phong Vũ以销售电视与电脑为主，已在越南营运了多家体验门店，并提供产品售后保修服务，支持多种在线支付方式，全国免费送货。

新加坡：电子商务环境在东南亚首屈一指，是拥有东南亚最为成熟的电商市场，有着完善的基础设施、富裕的人口、高达84%的互联网普及率，国际几大电商巨头都在争夺新加坡市场，优越的地理位置也吸引了全球性公司将其作为电子商务枢纽。综合型电商方面，Lazada新加坡是东南亚最大的综合性电商平台，总部设在新加坡，主要经营多种产品，阿里多次对其进行投资，目前已在多个东南亚国家开展在线电商业务，服务近6亿消费者。Shopee新加坡自建物流SLS已在东南亚及台湾地区7大站点全面上线，2018年交易量和GMV成绩优异。Qoo10成立于2010年，是东南亚地区较成熟的本地户B2C平台，已在多个国家运营多个购物网站平台，2015年Ebay参与投资，2018年4月Ebay完全控股，其特色是可在当地7-11便利店付款。Ezbuy与Qoo10情况类似。Carousell是新加坡知名的二手交易平台，类似“闲鱼”，采用C2C玩法，在多个地区有运营。Amazon Singapore于今年10月8日正式进军新加坡，涵盖品类丰富，为新加坡企业和全球卖家提供了更多机遇。垂直电商方面，ZALORA是网上时装及美容产品购物平台，成立于2012年，得到多次投资，入驻品牌众多，在多地设置站点，有B2C和C2C模式，客户群体以女性为主。Singsale是新加坡唯一的会员制在线时尚购物网站，每天更新世界顶级时尚品牌的销售。Love，Bonito从博客商店发展而来，凭借符合亚洲人身型的设计和社交媒体运营，业务不断拓展，还积极发展实体店业务。Reebonz成立于2009年，总部位于新加坡，主要销售打折奢侈品和二手奢侈品，业务遍布多个地区。Redmart成立于2011年，主导着新加坡的食品生鲜杂货网购市场，拥有自己的供应链、仓库和物流，2016年11月被Lazada收购。FairPrice On是新加坡最大杂货零售商的电子商务门户，客户可购买多种家用产品，可送货到家或自提。Fave是东南亚O2O电商平台，前身为团购与折扣平台Groupon，使用Fave可在多处享受优惠。ShopBack位于新加坡，创立于2014年，帮助用户在购物时获得优惠和返现，业务覆盖多个地区，拥有众多商户合作伙伴，为消费者提供现金返还。Sephora Singapore是专业的美容电商，在多国的美容和化妆品领域表现出色。Althea主要面向东南亚市场，主要销售韩国美容类商品，与多个知名美妆品牌合作。Courts Singapore最初来自英国，已成为新加坡和东南亚地区电器等产品的主要零售商，拥有多家门店，也鼓励客户在官网购买产品，在线商店不断发展。HipVan有点类似于网店版本的宜家，创立于2013年，从提供时尚商品扩展到家装产品，网站博客还提供家居装饰意见。FortyTwo主要销售家具等产品，经过多年发展有一定数量的客户和访客。Pupsik最初是家庭工作室，提供婴儿背带，现发展为一站式婴儿护理和育儿产品服务。Motherswork成立于1998年，为不同阶段的孩子提供产品，有线下门店和官网线上购物，更注重线下活动。Kiddy Palace最初成立于1992年，针对婴幼儿用品零售，商品有折扣优惠，在新加坡有零售店，也支持在线购物。Mothercare来自英国，在全球有多家门店，在新加坡分店众多，官网可直接选购，常有优惠和折扣。

巴西：是一个快速增长的在线电子商务市场，巴西人习惯电子商务及其便利，经常使用移动设备访问互联网并在线购物，但市场还远未成熟，互联网用户占总人口的比例还有提升空间。随着市场的成熟，竞争激烈，本地和外国玩家都在争取份额。Mercado Livre是巴西电子商务的领导者，由阿根廷电子商务和电子支付公司开发，允许人们和企业通过各种类别销售产品，在拉丁美洲多个国家有销售，拥有大量客户。Americanas.com是零售连锁店的在线门户网站，主要销售多种产品，是巴西领先的电子商务商店，属于B2W Digital集团。亚马逊巴西于1994年在美国成立，最初是网上书店，后扩展为多元化产品，已在包括巴西在内的许多国家发展，通过收购等进一步发展为实体零售商。MagazineLuiza是巴西最大的零售公司之一，成立于1957年，在线扩展后销售多种产品。Casas Bahia是专营家具和家用电器的零售连锁店，成立于1952年，在巴西有多家商店，并开展了在线销售。Submarino成立于1999年，是巴西电子商务的先驱之一，销售多种产品，现属于B2W Digital集团。Netshoes是专业的体育用品电子商务商店，成立于2000年，迅速将活动重点放在电子商务上，为运动提供多种产品，在巴西及其他国家发展迅速，是多个品牌的在线商店代表。Extra是超市等零售连锁店，在线商店Extra.com.br更专注于消费电子产品等，分离的网站Clube Extra则专注于食品等杂货产品。Dafiti是专业的时装和鞋类电子商务平台，成立于2011年，业务范围广泛，在巴西成功后将业务扩展到其他国家。Shoptime是零售公司扩展而来的电子商务网站，成立于1995年，已被B2W Digital集团收购。

做跨境电商不仅要了解所运营的平台，更要深入研究当地市场，这样才能成为优秀的跨境电商卖家。