俄罗斯跨境电商市场发展迅猛，物流痛点待解

近年来，俄罗斯跨境电商市场发展迅速，然而，其相对滞后的物流服务成为了跨境电商卖家难以突破的瓶颈。直邮小包清关难度高、费用贵，海外仓市场服务良莠不齐，如何解决这些物流痛点，成为俄罗斯跨境电商卖家热切盼望之事。风口星网就此采访了海峰集团总经理郎峰。

俄罗斯本土电商发展滞后，当前俄罗斯跨境电商虽发展迅速，但因俄罗斯不是货源地，轻工业欠发达，加上物流和清关难度大，俄罗斯本土平台在跨境领域进展有限。据郎峰介绍，俄罗斯本土电商尚处于起步阶段，目前俄罗斯线上销售比例仅占整个零售的1%-2%，与中国及欧美发达国家相比，仍有很大潜力。

郎峰补充道：“近年来卢布贬值，俄罗斯消费者不得不选择更具性价比的产品，再加上跨境电商在关税、增值税上的免除，更多俄罗斯人选择从跨境网站购买产品以降低开销。对于跨境电商而言，俄罗斯是一个极具价值的市场。”

海外仓风险如何规避？尽管俄罗斯跨境电商发展势头强劲，但由于起步较晚，相应的配套服务及政策相对滞后，物流问题令跨境电商卖家头疼不已。郎峰指出：“直邮小包是中国跨境电商卖家常用的物流方式，但其时效较长、费用高，若买家延迟收货或恶意刁难，卖家因发货地在境外，包裹无法退回。此外，俄罗斯海关对小包裹价值有严格限制，免税进口额由每月1000欧元降至22欧元，清关难度大大提高。”

他认为，中国跨境电商要做好俄罗斯市场，物流是关键，因为物流的时效和服务都会影响消费者体验。卖家若想在未来激烈的市场竞争中立于不败之地，唯有提高核心竞争力，而海外仓就是制胜点之一。

不过，自建海外仓风险巨大，一方面资金占用大，另一方面需要全面了解当地市场，包括投资环境和税务等方面。而且当前市面上的海外仓鱼龙混杂，服务水平参差不齐。郎峰告诉风口星网，目前卖家在选择海外仓时面临诸多疑虑，比如海外仓服务商是否有清关能力、境外是否有合法经营主体、仓库是自建还是租赁第三方的以及是否有合法租约、仓库货物安全是否有保障、货物从仓库发出的发货人是个人名义还是公司名义等。

面对种种疑问，跨境电商卖家的每一次选择都充满风险，稍有不慎就可能钱货两空。因此，一个有实力、合法安全的海外仓服务商是跨境电商市场和卖家急需的资源。

优质的海外仓服务到底什么样？其实选择海外仓服务商，不仅要了解仓库本身，还需要围绕海外仓有延伸服务，如物流、清关能力、后程派送能力、仓储地是否安全合法以及仓库背后企业的实力等。

风口星网了解到，满洲里海峰集团公司专注于中俄物流服务长达二十年，丰富的口岸操作跨境运输经验和长期累积的用户口碑，为其全力打造的供应链服务“俄陆通”奠定了雄厚基础。

郎峰介绍：“与鱼龙混杂的海外仓市场相比，俄陆通有合法注册的俄罗斯公司，具有企业法人资质和专业报关人员。在俄罗斯境内发货，发货地和发货人均以其俄罗斯境外分公司的名义发出，货物退回有保障，方便商家二次销售，减少损失。同时，‘俄陆通’自有运输车队，能在很大程度上缩短物流时效周期，提高跨境电商卖家的核心竞争力，优化消费者购物体验。”

他还指出，与其他俄罗斯海外仓服务商需第三方配合操作出口和跨境运输不同，俄陆通所有涉及货物出口、报关报检、跨境运输、俄罗斯清关、仓储及后程派送，均由满洲里海峰集团旗下分公司操作，货物安全有保证。

此外，依托母公司强大实力，海峰集团经商务部和俄罗斯当地政府批准，投资建设了自己的物流园区，引进包括俄罗斯邮政、DELLIN、俄罗斯铁路公司等知名物流运输企业作为货物中转分流配套服务商，比租第三方仓库更具话语权，头程运输时效短，只需7-9天就能进仓。

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