工作日常与运营学习之道

我在公司的工作主要有上课、解答线下孵化营同学问题、回复线上微信/QQ信息、检查运营团队状况并给出调整建议，闲暇时就读书并结合工作中的运营问题写文章。公司内部管理有序，大家各司其职且主动积极，我在团队管理上花的精力不多。很多时候，我给朋友讲工作日常就简化为“上课、解题和读书”。

我录节目时背后是大大的书架，摆满了我自己买来准备读或已读过的书，有些书我会读多遍、读多年。有同学问我自己没做运营实操吗？其实不然，我每天都在做高密度的实操运营。我每天上班第一件事就是登录亚马逊后台，查看讲课账号的销售情况、有无异常及政策变动等，有情况就立马行动。每天解答学员、读者、粉丝的各种问题，这能强化过往问题处理经验，也能为新问题提供解决方案。写文章时更是对典型问题的系统化思考和梳理，进一步强化对运营的理解。通过这些，我在亚马逊运营上的密度远超普通卖家。

很多问题和建议我虽多次解答、分享，但仍有同学遭遇。原因是信息不对称、认知不一致。很多人以为读过一遍就掌握了，其实远非如此。比如讲电影情节，脑子里的和讲出来的有很大差别，这就是信息差。弥补读书读文章时的信息不完整，要认真读、反复读，还得停下来实操、搜索其他观点。最好的学习方式是以教的方式，像费曼学习法说的，能把课题讲清楚、让别人理解才算真正掌握。我每天大量解答问题，对运营的理解也更全面。看到同学运营努力却不得要领，我很心疼，创业和运营都不易，若觉得迷茫、操作没底气，真该问问自己学得怎么样。没有学习的行动是浪费，不完整的学习也会付出代价。