海外本地支付对跨境独立商城的重要性及应用策略
海外本地支付:跨境独立商城的关键助力当下市场里,外贸支付方式丰富多样,PayPal、信用卡、西联、TT 等早已被电商熟知。随着圈内对本地化服务需求的不断提升,海外本地支付也逐渐在市场崭露头角。跨境独立商城的理想状态是让买家如同在本国网站购物般,尽享方便、快捷与熟悉之感。海外本地支付给商家带来诸多好处。其一,能显著提升买家购物体验,良好体验可提高成交率,吸引更多买家并促进二次购买;其二,有助于提高网...
海外本地支付:跨境独立商城的关键助力
当下市场里,外贸支付方式丰富多样,PayPal、信用卡、西联、TT 等早已被电商熟知。随着圈内对本地化服务需求的不断提升,海外本地支付也逐渐在市场崭露头角。
跨境独立商城的理想状态是让买家如同在本国网站购物般,尽享方便、快捷与熟悉之感。
海外本地支付给商家带来诸多好处。其一,能显著提升买家购物体验,良好体验可提高成交率,吸引更多买家并促进二次购买;其二,有助于提高网站转化率;其三,可增加网站销量;其四,能提升网站销售人员的收入。这几点对商家的吸引力不言而喻,就像国内网购大家更倾向于使用支付宝等支付方式,国外买家也更青睐本国付款方式。
为明晰海外本地支付的市场需求,进行了一番调研。登录一些跨境 B2C 网站,借助站长工具等查看相关访问数据,发现如下情况:网站支付方式有限,常见的一般是 2 - 4 种,如 PayPal、信用卡通道、西联和 TT 等,本地支付方式鲜少出现(除大龙网等少数网站)。市场虽面向全球,但网站访问数据多来自北美、欧洲、澳洲、拉丁美洲和南亚等部分主要地区。这暴露出市场广阔但支付方式有限的问题。
像 PayPal 在欧美流行,信用卡覆盖人群广但仍有人没有 V 或 M 卡,不同地区消费习惯不同,支付偏好各异,德国人爱银行转账,巴西人钟情 boleto,荷兰人青睐 ideal,澳大利亚人常用 poli 等。若网站产品不错且支付方便,买家自然更愿下单。
以荷兰人为例,看到两个相同网站,一个提供本地支付方式 ideal,大概率会选择该网站购买。再如,现在海淘火热,但不少人因各种原因无法参与。若有网站能提供国外产品且支持国内支付宝、财付通和银联转账等付款方式,海淘交易量有望大幅增长。
综上所述,外贸的最高境界是让买家有便捷熟悉之感。应用海外本地支付方式是本地化服务的一部分。要想抢占先机,需应用海外本地支付方式,但不能盲目对接,要依据市场及网站访问来源确定具体支付解决方案。