甲骨文助力跨境电商企业突破舒适圈，实现螺旋式发展

走出舒适圈，意味着不断迎接新挑战，进而成就自我。企业发展亦是如此，只有持续探寻发展机遇，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

甲骨文公司的完整一体化解决方案，持续为跨境电商行业赋能。深入了解其中的奥秘，企业便能以不变应万变，不断“破圈”，将新的竞争环境转化为“发展舒适圈”，实现螺旋式上升发展。

今天，就让我们一同看看甲骨文是如何助力企业达成这一目标的。

深圳市舒适空间家居有限公司（以下简称“舒适空间”）于2025年成立，是一家专注于家居用品的跨境电商企业，主要面向北美和日本市场，在多家海外电商平台（如Amazon、eBay、Shopify等）开设店铺。

一、踏入“发展舒适圈” 数字化管控，始于统一的数据环境

在舒适空间发展的两年间，可谓喜忧参半。随着经营规模的迅速扩张，企业在数字化管控方面遭遇了诸多难题。从销售计划到可用库存，从多平台订单到多渠道广告花费，分散的数据体系成为了构建集中、高效数字化管控体系的运转瓶颈。

为解决这一问题，Oracle NetSuite业财一体化系统发挥了关键作用，它融合了多个电商平台与ERP，成为舒适空间数字化管控体系的数据基石，助力实现了电商平台和海外仓储数据的对接，达成全渠道端到端的业务管控，以及财务核算全球财税合规。

1、全流程自动化 如今在电商行业竞争愈发激烈的背景下，实现了Wayfaiy平台大件家具自提物流标签自动生成，并自动推送到第三方海外仓发货，达成了全流程自动化，切实解放了运营双手，提升了运营效率，增强了企业在物流环节的竞争力。

2、业务、财务一体化 实现业务与财务一体化，加快了财务结算进度，推动财务职能从单纯记账向集团管控转变，为企业财务管理提供了更强大的支持，有助于企业更好地调配资源。

3、精细化财务核算 精细化的财务核算管理，使舒适空间能够迅速拓展到更多销售平台，为企业开拓市场提供了有力保障，有助于提升企业的市场份额。

二、涉足“发展舒适圈” 数据整合与可视化，提升数字化管控水平

以往，舒适空间的SKU调拨管理、进销存链条等方面存在较大优化空间，业务部门较多依赖人工操作。

1、手工操作完成供应链协同的运营方式，致使效率和效益问题日益凸显。随着业务量的增加，人工操作的弊端愈发明显，容易出现错误和延误。

2、SKU和店铺数量持续增长，销售依赖经验，配套报表依靠人工作业，导致销售计划常常落空。这使得企业难以准确把握市场需求，影响了企业的发展战略布局。

3、商品动销下降，库存水平提高，资金成本不断攀升。这种情况增加了企业的运营成本，降低了企业的资金周转效率。

4、决策层无法及时了解全球销售情况，面对众多业务线，无暇深入挖掘问题并进行关联分析。这使得企业在决策时缺乏数据支持，容易做出不准确的决策。

三、快速解决数据报表产出和数据分析能力是舒适空间选择Oracle数据平台的关键因素，在使用过程中，舒适空间提升了数字化领导力

1、构建统一的数据平台 Oracle NetSuite电商数据的接口能力为Oracle数据平台实现数据融合与沉淀奠定了坚实基础，为企业整合数据提供了便利。

2、自动化数据整合 Oracle ADW业务数据平台+Oracle NetSuite采集工具ODI的后台数据融合处理能力，消除了舒适空间对底层数据处理复杂度的担忧，提高了数据处理的效率和准确性。

3、图形展示分析效果直观 Oracle Analytics Cloud敏捷数据可视化能力与数据处理能力契合了舒适空间对易用性与快速生成报表的需求，使企业能够更直观地了解数据背后的信息。

此外，Oracle数据平台的自动化管控指标加工，过滤、钻取、联动、跳转增强在线分析能力等优势，共同提升了舒适空间的数字化管控水平，为企业的精细化管理提供了有力支持。

四、享受“发展舒适圈” 精细化运营管控赋能发展

舒适空间采用Oracle数据平台后，在管理的精细化和颗粒度方面成效显著，各模块功能助力管理层更深入洞察业务，做出精准决策。

1、掌握最新SKU销售动态 “全球统一看板”：当日销售功能每小时汇总全球销售数据；从平台、销区、店铺、运营、SKU、产品线维度，通过可视化方式呈现市场销售情况；通过多种形式为采购、运营、物流仓储等部门提供及时的销售数据检索和报表查询服务。这有助于企业各部门及时了解销售情况，调整运营策略。

2、多角度进行SKU销售分析 历史分析功能基于历史数据，业务人员可自主控制维度和粒度进行销售分析，涵盖地区、门店、产品线等维度的对比分析、趋势分析、分时分析、定性分析等。通过多角度分析，企业能更全面地了解产品销售情况，优化产品布局。

3、每周进行利润预估，跟踪计划目标达成情况 Oracle数据平台的运营计划跟踪看板能使业务部门从计划、订单、广告、库存4种数据源，80项指标，最细颗粒维度，完成计划跟踪、关键指标计划完成率与环比等工作。这有助于企业及时调整经营策略，确保目标的实现。

“甲骨文帮助我们理清思路，找准真正的问题，以解决痛点为出发点，交付切实可行的方案；在实施过程中，甲骨文团队凭借专业精神解决IT问题，保障了项目如期上线；同时，甲骨文在业务上也非常精通，还会为我们提供营销和管理上的建议，帮助我们提升认知，给到我们流程和系统完整的方案支持。”——李志健 深圳市舒适空间有限公司，运营总监

甲骨文整合分散的数据环境，提供敏捷的数据分析平台，有效提高了整体运营管控效率，助力舒适空间加速业务发展，并满足未来业务模式的快速拓展，以不变应万变，使舒适空间不断突破舒适圈，又持续创造新的“发展舒适圈”。

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（编辑：江同）

（来源：Oracle NetSuite）

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在当前跨境电商竞争日益激烈的大环境下，企业寻求数字化转型和提升运营效率变得尤为重要。像舒适空间这样的企业，通过引入甲骨文的解决方案，成功解决了数字化管控中的诸多难题，为其他跨境电商企业提供了宝贵的借鉴经验。据最新行业报告显示，越来越多的跨境电商企业开始重视数字化建设，以应对不断变化的市场需求。