鲸仓科技CMO廖恒逸：解读仓储自动化趋势与鲸仓发展模式

近年来，人工智能、无人零售、无人驾驶等高新技术或概念渗透到各行各业，跨境电商行业也不例外。仓库的自动化、智能化成为热门方向，除了各种ERP管理系统、大数据分析外，其重要性日益凸显。

中国仓储自动化标杆企业鲸仓科技的CMO廖恒逸在接受风口星网采访时表示，未来十年将是物流行业大清洗的十年，缺乏核心技术的企业难以存活。电商企业营销的核心是运营和数据，后端供应需要专业机构和专业化分工来操作，这契合了仓储专业化的趋势。

在采访中，风口星网提出多个问题，廖恒逸一一进行了解答。

当被问及鲸仓科技为何能获得资本市场青睐时，廖恒逸称，鲸仓创造了价值。过去三年，鲸仓潜心钻研产品，2017年的市场数据得到验证，投资方看中其价值才选择投资。

关于未来仓储发展趋势是否是资本市场看重的点，廖恒逸给予肯定答复。他指出，当前仓储端在中国物流GDP中占比15%，中国物流效率低、成本高。未来十年，物流行业将大清洗，只有拥有核心技术和接地气、被市场接受的服务，企业才能存活。

对于中小卖家，鲸仓科技也有相应解决方案。廖恒逸表示，鲸仓按SKU进行管理，大卖家和小卖家在管理上无区别，只是市场开拓程度不同。目前鲸仓服务的大多是大企业、TOP卖家，随着业务发展，也欢迎中小卖家商谈合作。

谈及大卖家和小卖家对仓库需求的差异，廖恒逸认为，小卖家仓库最初可能是自家办公室，发货人可能是夫妻，随着业务量增大，会雇人、租仓库，业务进一步扩大还需购买软件、上系统。大卖家也是从小、中卖家发展而来，仓库管理是逐渐发展成熟的过程。

他还解释了大卖家选择智能仓储的原因，即电商营销核心是运营和数据，后端供应需专业机构操作，这契合仓储专业化趋势。跨境电商卖家可将仓储外包给柔性化、能满足需求的企业，如鲸仓能平滑控制成本，满足黑五等业务量变化的需求。

在自动化仓储方面，廖恒逸指出，欧美虽早有仓储自动化，但中国电商双11仓库吞吐量巨大，与美国市场不同。鲸仓的自动化方案是针对中国电商卖家痛点开发的，创始人有电商经验，更了解卖家需求。随着仓储和人工成本上升，自动化仓储可提高效率、降低出错率。

鲸仓的自动化仓储能解决中国电商卖家省人、省钱、省心的痛点，评判仓库的核心KPI是坪效和人效，其产品能帮助客户解决存储和发货效率问题。

关于鲸仓的模式，廖恒逸介绍为“鲸仓宝”，即MaaS（Machine as a Service）——机器即服务。与靠卖设备的企业不同，鲸仓会根据客户仓储成本定价，保证三年不涨价。这是基于深度调研、定制仓库方案和深度测试的结果，让客户明白仓储外包的必要性。

对于海外仓布局，廖恒逸表示有计划，但会把握时机。目前国内仓储服务需求高，当一个仓库能节省30%人力、解决仓储痛点时，海外扩仓自然水到渠成。

最后，廖恒逸介绍了鲸仓未来的发展规划。他说，鲸仓历经3年发展，2017年是立信之年，验证了实际坪效、时效、人效高于市场平均水平；2018年是立标之年，目标是树立标准、树立标杆。