跨境电商ERP服务为何爆火？

出口电商在2020年经历火爆之后，2021年跨境卖家与跨境服务商走向两极，呈现出“一半是海水，一半是火焰”的趋势。一位亚马逊卖家吐槽说：“亚马逊大卖去年有多风光，今年就有多惨，一半都被封了。”在经历亚马逊一连串“封号”整治后，出海电商市场开始降温，而跨境贸易中的卖方服务商却依旧稳健。当下，不管是新卖家还是处境艰难正筹谋“平台+独立站”双轨并行的老卖家，对跨境软件服务的需求始终存在且稳步上升。从斑马ERP用户数据来看，2021上半年其平台及独立站客户增长明显，在独立站ERP应用领域，斑马ERP已成为多家知名独立站平台官方指定ERP，长期位居Shopify应用市场首位。

据全球市场研究公司eMarketer数据显示，2021年电商发展势头不减，预计全球电商增速为14.3%，将比上年增加6110亿美元网络销售额，达到近5万亿美元。2020年全球零售额中有18%来自电商，预计到2024年这一比例将提高至21.8%。在海外电商行业蓬勃发展之下，其配套行业也走上正轨。目前跨境SaaS服务已覆盖多个垂直领域，电商配套服务渐成卖家出海掘金标配的“新基建”。仅跨境ERP领域，今年已有多家国内ERP服务商获资本垂青，数家头部跨境ERP披露新一轮融资，跨境电商ERP服务因此火爆。这也折射出中国企业出海竞争焦点已不再是“价格战”，而是供应链能力和业务组织效率，跨境ERP服务正好切中这一要点。随着新卖家涌入，流量红利被摊薄，能为组织降本提效的ERP软件成为跨境卖家新需求。

运营跨境店铺时，卖家会遇到多平台、多店铺产品刊登繁琐，产品缺乏统一管理、漏单、订单超时、爆仓或缺货严重，手动核算数据成本过高，物流渠道难选，库存损失严重等问题。通常跨境ERP具备订单管理、物流管理等系统功能，能解决这些运营难点，打通跨境各个节点。当前资本更偏爱为平台卖家提供店铺管理支持的ERP服务商，但随着电商模式“去中心化”，更多跨境ERP服务商将目光转向独立站市场，适用于“平台+独立站”双轨运营的综合性跨境电商ERP软件越来越受欢迎。

独立站商户店铺管理需求有何不同？

以SaaS建站“明星企业”Shopify为例，2020年其总收入同比增长86%达29.295亿美元，所支撑的全球独立站商家交易总额同比增长95%达1196亿美元，来自全球175个国家超100万户商家注册。但随着卖家增多，一些风控问题逐渐暴露，据电商“打假”平台Fakespot分析，其调查的12万余Shopify独立站商家中，多达21%（2.6万）的网站对消费者构成欺诈风险。伴随着电商欺诈案件多发，Shopify官方收紧店铺监管政策，在平台高压严控下，独立站卖家稍有不慎店铺就可能被“误伤”甚至被封，所以对于想“卷土重来”的卖家来说，如何快速“搬运复制”成为首要问题。其次，独立站卖家日常运营需快速上新大量产品，大部分卖家有部分品类是出单后再采购，即“见单采购”，这对采购速度要求更高。仅靠人力无法高效、系统化解决这些运营难点，此时借力系统化的ERP管理软件成为可操作的“捷径”。基于此，斑马ERP为卖家匹配了两大特色功能。

斑马ERP的产品库功能可保存店铺本地数据及批量处理产品信息，其店铺搬家功能能帮助独立站卖家一键将所有产品复制到新店铺，实现快速建站。针对现采产品，当客户付款后，斑马ERP会核实本地库存，缺货订单可自动快速生成采购单，与货源平台对接直接下单，极大缩短采购流程，提高发货时效。此外，基于多年跨境产品管理系统经验，斑马ERP利用其多平台产品库SPU+SKU管理构架，降低多变种产品管理难度，提高产品管理效率，可自动把成本价转换为售价批量推送到Shopify进行刊登，兼容铺货卖家和精品运营卖家需求。斑马ERP不仅能帮助卖家解决多平台、多店铺统一管理难题，提升企业整体工作效率，还能用科技手段实现精准数据化管理，缩减企业运转各环节时间耗损，有效降低企业运营成本和管理成本。近期斑马ERP为回馈广大卖家，特推出【100张图片翻译卡】赠送活动，可通过点击注册斑马ERP后联系客服领取，或关注斑马ERP微信公众号【斑马易境跨境电商服务】，回复【风口星】获取。

（文/风口星跨境 游敏芳）

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（来源：跨境You）