跨境电商的分类与运营模式解析

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跨境电商根据不同分类维度可分为不同类别。按货物流向，可分为跨境出口电商和跨境进口电商；按交易对象，有B2B、B2C和C2C；按销售业务模式，可分为纯平台、自营+平台、自营。纯平台只提供平台，不参与采购和分销；自营企业一方面在部分产品上赚取差价，另一方面作为平台提供者收取佣金；自有企业赚取差价，往往涉及采购和分销。从业务专业化来看，可分为综合性跨境电子商务和纵向跨境电子商务。综合性跨境电商业务多元化，用户流量和商户数量庞大；垂直跨境电商更专业化，侧重于核心品类的深度培育。根据行业模式和交易对象，跨境电子商务出口平台可分为B2B平台、B2C平台和C2C平台，像阿里巴巴国际、速卖通、亚马逊、eBay等国内外知名电子商务平台都是其中的代表，也是很多人做跨境电商的首选。

跨境电商运营模式多样，不同模式各有优劣。

一、C2C买手模式

代表公司有全球购、洋码头扫货app、街蜜等。洋码头是第一个做扫货APP的，后来有几款APP甚至连界面都抄袭它。一开始大家都复制，之后才各自发展方向。比如街蜜和海蜂蜜是非标准化产品。这种模式的好处是，相对于业务，购买者数量呈几何级数增长。在找不到合适商家时，买家模式是最合适的平台，Sku的问题也容易解决。而且买家会将自己的客户圈子引入平台，帮助平台营销，早做容易抢占先机，淘宝就是很好的例子。不过，它也有缺点，管理成本高，客户投诉量大，假货太多，若后台功能不好，容易流失买家，物流时效无法控制，同质化竞争激烈，重复商品多，纯APP的界面展示有限，会造成很多冗余信息，还没有收入模式。

二、M2C模式

代表公司有天猫国际、洋码头。这两家公司规模不同，但本质都是商家进入平台，交易由商家和消费者自己进行，支付和信息沟通通过平台解决。其优点是模式轻，投资少，虽没有盈利模式，但因跨境的特殊时效性，现金流周转周期长，手头可存入大量现金，所以不怎么赚钱也无所谓，平台注重实际量。缺点是没有盈利点，无法控制商品质量，跨境纠纷处理麻烦，退货或换货困难。做平台要解决供应链问题，本土电商因有众多快递物流公司解决供应链而强大，跨境则难以做到成熟，所以天猫和洋码头自己建设仓库和物流，洋码头甚至有自己的运输公司。

三、B2C模式

代表公司有京东、顺丰以及各种传统行业转型做跨境的企业。如今越来越多巨头参与跨境电商，竞争异常激烈，B2C模式对资金、团队、货源、物流要求极高，缺一不可。电商从业者少一个环节都无法成功，跨境和国内电商不同，要解决物流仓储、货源采购，还需庞大的良性现金流，这些不是普通人能具备的。其优点是采购价格低，容易吸引消费者，商品质量易把控，售后难度不高，客诉率低，物流统一，时效易控制，能以最短时间到达消费者手里，有足够资金支持，品类可横向铺开，丰富产品线。缺点是很烧钱，盈利微薄，初期基本靠烧钱抢市场，模式过重，门槛太高，可能是跨境电商未来阶段的模式，不适合创业者现在涉足。

文章来源：小象出海