跨境电商供应链深度解析

出口电商如今风头正盛，大量卖家涌入，在此形势下，跨境电商企业若想长久生存和发展，降本增效、加强质量控制以及合理布局和建设供应链是关键所在。众多行业卖家都已意识到，未来跨境电商行业的竞争，最终会回归到服务和产品层面。而要取得产品优势，就必须深度介入供应链端，这样才能确保产品质量，更好地控制生产成本。

厦门俊亿供应链有限公司供管中心总监颜硕将对跨境电商供应链核心、如何做好产品规划以及卖家怎样筛选优质供应商进行详细解析。

风口星网曾提出问题：什么是跨境电商的供应链？跨境电商供应链体系主要涵盖哪些内容？

颜硕回答道：供应链是指从用户需求挖掘到满足用户需要的整个过程中各个环节的串联与循环。聚焦跨境电商领域，多数人常说的供应链主要指向工厂端，其中生产加工只是供应链环节中的一个节点。从大环节来看，主要包括调研—开发—订料—加工—发货—销售。在新形势下，出口电商卖家要实现精细化经营，提高供应链效率至关重要。在这些环节的串联中可以看出，提升每个环节效率所带来的效益比单纯压缩产品成本更显著，因为跨境电商的核心是卖产品，而产品需要整个供应链条有序运转。就像当下的电商直播带货，许多主播在推荐产品时，都会强调产品背后强大的供应链体系，以吸引消费者购买。

以服装品类为例，原材料和辅助材料的统一规划，既能降低卖家成本，也是快速反应的前提条件。若卖家仅让工厂包工包料，当产品扩充时，会造成原材料重叠和浪费。需要注意的是，原材料和辅助材料的确定不仅影响卖家产品，还直接决定物流方式选择，甚至涉及专利版权等问题，这要求卖家具备系统思维来考虑。

风口星网又问：跨境电商新形势下，卖家该如何做好产品规划？

颜硕认为，在整个供应链环节中，产品规划是发起端，没有好的产品规划，优质的供应链建设也会黯然失色。如今的新形势是，随着卖家竞争激烈和买家电商消费观念日益成熟，产品已从满足用户价格需求向价值需求转变，所以产品规划也必须调整，卖家不应再一味以价格为导向，而应注重用户价值需求去开发。卖家做好产品规划可从三个方向考虑：

1、看对手，学理念。过去不少品类由美国品牌主导，中国卖家模仿产品靠价格就能获利。但现在不同了，卖家在激烈竞争中需更多“技能”立足，要学会从竞争对手身上找优势并深入研究。比如一些新兴的国货美妆品牌，通过学习国际大牌的营销理念和产品研发思路，在国内市场迅速崛起。

2、看自己，选优势。中国卖家要反思产品是否满足海外消费者需求。以亚马逊为例，可先对比淘宝与亚马逊，找出淘宝上亚马逊欠缺或有潜力的产品，再通过数据分析这些品类在海外市场的接受度，最后根据调研决定进军海外市场的时机，做到人无我有，人有我精，即打开淘宝-找出差异-分析市场-分析用户-分析自有优势-确定产品这六个步骤。

3、看市场，选细分。成熟品类要更好地挖掘和演绎用户潜在需求，不断创新、迭代。像充电线的演变，从只能充电到兼具数据线功能，再到出现双头、三头数据线，又因收藏不便出现不同充电头配一根线，直至如今的磁吸头数据线。

不得不说，用户需求不断升级且永无真正满足之时，这就是卖家永远有商机的根本原因。

风口星网还问：跨境电商卖家在挑选供应商过程中，需要考量哪些必备要素？

颜硕表示，跨境电商卖家挑选供应商需考量的必备要素包括品类专业度、老板理念、研发能力、产品品质、交期、成本以及服务等维度。一方面，供应商应精于做某个单品，而非什么产品都做。另一方面，老板理念很关键，要明确老板是想“赚快钱”还是愿意与卖家共同成长。若老板只想赚快钱，与卖家理念相悖，卖家往往会遭遇货物排期延迟、断货、过季等问题。当然，根据他的经验，考察工厂好坏还有个“独门偏方”，比如去工厂厕所，若异味大且脏乱，说明工厂员工素质低、缺乏管理；反之，厕所相对干净，则意味着老板善管理、重细节。