跨境电商火热趋势下，跨境物流行业面临挑战与机遇

在跨境电商蓬勃发展的当下，无国界的线上出口零售交易日益频繁，这极大地推动了跨境派件需求的增长。在庞大的跨境物流潜在市场中，卖家为保持“商品价格优势”和盈利空间，跨境物流服务企业面临着巨大压力。那么，它们该如何应对并不断丰富自身服务种类呢？同时，是否存在一种既能降本提效，又能促使整个跨境电商物流行业优化升级的途径呢？

竞争者不断加入，欧美市场仍占主流

近年来，基于跨境电商延伸出的跨境物流行业竞争愈发激烈。大森林商务经理李云云向风口星网透露，“从2025年上半年跨境电商行业的现状来看，由于市场机遇巨大，越来越多的传统物流企业进军跨境电商市场；还有不少国内物流公司直接跳过国内物流输送环节，投身跨境物流派送并开拓新的区域市场。”从新兴国家市场布局来看，澳洲、东南亚、中东、拉美等地区成为服务商们竞相争夺的新领域，市场需求不断增大，多数跨境物流企业也开始有计划地切入。不过，欧美地区依然是全行业争夺的核心市场，新兴国家市场受现有入驻卖家和市场需求体量的限制，目前订单量仍不及欧美地区。

李云云通过分析大森林2025年上半年的出口货运量指出：“目前卖家对我们的需求持续稳步上升，行业发展遵循供需法则。市场竞争加剧时，必然会优胜劣汰，此时服务优势、行业地位和客户认可度将成为卖家选择的关键依据。”

灵活周转，“增值服务”、“加速度”成行业共识

众多物流企业的涌入，为跨境电商卖家提供了规模各异、质量参差不齐的资源服务。部分物流服务企业的劣质服务影响了卖家派件体验，导致不少中小型跨境物流商在激烈的市场竞争中生存空间不断压缩。优质的资源服务和渠道管理无疑成为卖家的迫切需求。

自亚马逊出台FBA新规定后，不仅亚马逊的头程配送，卖家对海外仓、一件代发的需求也日益增长。李云云表示：“以不变应万变，客户需求至关重要。由于亚马逊FBA仓库容量限制等因素，许多卖家将货物转移至第三方海外仓。我们有一个客户，需要3万平米的海外仓来满足派件需求，此时为卖家配备渠道资源、定制个性化服务便是我们的职责所在。此外，大森林在服务拓展中，除了FBA头程运输和清关服务，还为跨境电商卖家提供退货换标、散货转运等一站式服务。”

跨境市场需求不断增加，未来卖家所需的跨境物流服务已不再局限于粗放式的基础运输服务。发货建议、报价资讯、商品索赔、物流一键跟踪等越来越精细化的增值服务将更受卖家青睐。同时，物流成本和派件时效的优势也成为卖家关注的重点。当前，跨境物流市场存在手续繁杂、杂费多、隐形成本高等问题，这让不少卖家在选择物流服务商时有所顾虑。李云云认为，“卖家选择跨境物流企业时，不能仅看成本这一单一维度，更要考量公司的综合实力、抗风险能力和应急处理能力。例如，遇到旺季亚马逊仓库爆仓、海关通关查验、亚马逊FBA仓库拒收等情况时，跨境物流企业能否及时帮助卖家预防和补救就非常关键。”

此外，随着跨境物流领域对“加速度”的要求不断提高，海运、空加派、小包等跨境物流形式对时效也提出了更高标准。风口星网了解到，目前大森林海运大约12天就能派送到仓，同时在物流成本和输送效率方面持续加大资金、工具软件和人员投入，致力于为跨境电商卖家实现“降本提效”目标，满足卖家对物流智能化、数字化服务的需求。

卖家知悉政策动向，共创跨境电商生态链前景可期

美国作为跨境电商的主要市场之一，是中国跨境电商卖家出海时难以避开的。随着中美贸易战的发展，25%的高额关税使一批卖家退出美国市场，但仍有部分卖家坚守。

李云云坦言：“与之前部分商品零关税相比，25%的关税确实使部分卖家成本大幅上升，但少数对政策理解的卖家能够接受。他们对国家政策敏感度较高，我们平台通知物流成本变动和政策调整时，这些卖家能够理解并继续支持我们。”

从跨境电商行业发展轨迹来看，服务商增加增值服务的趋势愈发明显。在她看来，未来大森林会联合卖家利用平台资源渠道，协同行业服务商和平台方，构建真正属于卖家和服务商的跨境电商生态圈。这不仅能满足卖家跨境物流需求，还能让卖家在生态圈中找到满意的跨境服务。