跨境电商卖家的汇率烦恼与应对之策

近期人民币汇率回调，给国内跨境电商卖家带来了额外的汇兑收益。一位跨境电商企业主表示，5月中旬以来人民币兑美元汇率从6.9回落至7.2，这使得他们在将美元结汇成人民币时，额外增加了数万元人民币收入。他还指出，人民币汇率回落不仅带来了汇兑收益，美元购买力增强也令不少美元付款的海外买家采购意愿上升，为企业带来了新的跨境电商业务收入。

面对人民币汇率回落所带来的额外汇兑收益，绝大多数跨境电商卖家选择“落袋为安”，没有明显的囤积美元迹象。Payoneer派安盈大中华区资深产品总监Jason Liu透露，跨境电商卖家逢高结汇的意愿相当高，原因一是需要尽早结汇支付上游供货商款项，二是汇率波动难以预测，与其冒险不如“见好就收”。

然而，如何在逢高结汇过程中规避汇损，成为了跨境电商卖家的新烦恼。上述企业主透露，汇损几乎“无处不在”。比如夜间或周末结汇时，部分银行要么因休息无法结汇，要么增加风险溢价，导致汇兑收益收窄；银行之间资金划转流程较长，也会让卖家错过最优汇价与结汇时机。

对此，各家跨境支付服务商都在寻找解决方案。Jason Liu介绍，Payoneer派安盈在节假日、黄金周与周末为跨境电商企业提供不间断人民币结汇服务，有效缩短结汇时间与降低汇率风险；同时优化业务流程，让卖家发起结汇时就能获得不错汇价，避免错失最佳时机。一家跨境支付服务平台负责人表示，跨境支付服务商需搭建成熟的外汇交易体系，为卖家提供最优兑换价格与即时汇兑服务，降低汇率风险。

值得注意的是，面对人民币汇率波动加大，越来越多跨境电商企业积极拓展人民币结算，进一步规避汇率风险。国家外汇管理局副局长王春英表示，今年一季度，不少企业采取多种方式管理汇率风险，未来相关部门将支持贸易新业态发展，研究探索支持外贸综合服务平台为中小微企业提供外汇套保服务。她强调企业要树立汇率风险中性理念，审慎安排资产和负债结构，选择适合自身的汇率避险策略。

在汇损问题上，近期人民币汇率回落让不少跨境电商卖家期待在2025年7月中上旬的亚马逊会员日取得更好销售业绩。一位主营玩具的跨境电商企业负责人表示，人民币汇率回落带来了订单增加和汇兑收益，他联系多家跨境支付服务商要求提供最优汇率结汇。但Jason Liu指出，跨境电商卖家难以及时获取实时最优汇价，除了结汇时间和资金转账链路等因素，还受外汇市场波动时段的影响。Payoneer派安盈正积极寻找解决方案，计划年底推出外汇挂单功能。随着7月人民币汇率企稳反弹，卖家对最优汇率与实时结汇的需求更加迫切。部分卖家囤积美元迹象有所“抬头”，打算等美元回升、人民币汇率探底时再结汇。Jason Liu提醒卖家，结汇时要做好三件事：尽可能选择外币原币种收款；在政策允许范围内，先使用外币支付境外业务费用，再结汇确认收入；缩短回款链路与操作时间，降低外汇波动影响。

此外，随着各国货币汇率波动加大，跨境电商卖家在海外物流推广付款环节的外币兑换上遇到了“新挑战”。一位销售渔具的跨境电商企业主称，其业务收款多为新兴市场当地货币，但物流配送费用主要以美元结算。若拿不到最优的新兴市场货币兑换美元汇价，物流配送成本将增加，可能导致企业难以承受较高物流开支。由于跨境电商业务涉及诸多境外业务费用开支，若企业未能获取最优外币兑换价格，实际运营成本可能远超预期，甚至导致业务亏损。这很大程度取决于跨境支付服务商与合作银行的合作情况。Jason Liu表示，Payoneer派安盈依托全球布局和海外业务规模，与众多合作银行在外币兑换开展深度合作，实现账户内26个币种余额的即时互换互转。针对卖家的痛点，计划推出跨境电商企业账户内不同币种间余额互换的优惠促销。亿邦智库调研发现，在外汇结算过程，约33%受访企业认为汇率波动对企业财务影响很大，使用外汇兑换产品/工具的企业占比位居各类跨境金融产品/工具使用的第二位。当前众多跨境电商卖家因缺乏全方位外币资金管理方案，面临汇率风险，急需跨境支付服务商提供更专业的综合性金融服务。