跨境电商卖家周然的2022与2023

2025年，跨境电商行业经历了诸多变化。曾经在2022年，行业在亚马逊封号潮冲击下放慢脚步，不少卖家受到影响。像周然这样入局跨境电商行业7年，主要在亚马逊加拿大站售卖厨房用品的卖家，就有着深刻体会。

2022年周然经历了至暗时刻，年初两个亚马逊大号因小卡片被封，这让他上新品速度放缓，清库存也耗费大量时间，再加上加拿大地区物流延误，他在年初几个月一直处于焦灼状态。那段时间，他看到同行在产品差异化方面不断升级，而自己还停留在更换产品主图和描述的“创新”上，结果之前销量好的产品也表现平淡，上半年整体业绩平稳。

到了2022下半年，周然不再固步自封，开始在产品方面改进，还与工厂搞好关系。他认为工厂更懂产品结构，融合卖家想法容易做好产品升级，和工厂处好关系，工厂也会主动帮忙。这之后，他的业绩蹭蹭上涨，他发现下半年业绩超出预期，除了自身努力，还察觉到行业内卷现象停滞，整个行业逐渐平稳，卖家备货也更理性。同时，亚马逊平台上刷单卖家减少，卖家之间恶搞、故意上差评的情况也有所改善。

回顾2022年，周然感慨疫情后的跨境电商虽失去强劲增长力，但行业不再大起大落对卖家是利好。不过行业进入平稳期后，挑战也越来越大，从业者需更加务实。2023年伊始，周然反思了2022年的不足并决心改变。

周然意识到在员工协作方面存在纰漏。他运营出身，一直对自己能力自信，工作大小事都亲力亲为。但在被封号后清库存和推新品时，发现清库存速度变慢，站外引流效果大打折扣。2023年1月初招聘时，他发现来面试的年轻人在运营层面见解很深，自己的打法相对初级。于是他感叹“作为公司老板，还是不能太过自我”，计划春节后招聘3 - 5位员工负责产品运营推广，自己退居幕后承担产品开发升级和新渠道拓展任务。

在产品方面，周然也反思了与竞争对手的差距。有些卖家会购买亚马逊上销量好的产品研究细节进行优化，而他只是简单修改颜色和包装。很多同行做定制化私模产品，他因成本问题未开发，导致2022年旺季公模产品没起量，价格也逊色，整个旺季表现低于预期。他表示2022年因海外消费者购买力下降等因素没精力做私模和大力开新品，2023年要补上这些空缺并开拓更多产品线，不再只深耕亚马逊加拿大站，要涉猎更多平台和市场。

展望2023年，周然决定发力美国站，再将战线拉长至日本和欧洲。他认为加拿大站只能“维持温饱”，美国站才能“吃香喝辣”。布局逻辑是先在加拿大站测试产品，出单量大时联系工厂做私模创新升级后转移至美国站销售。美国站有成绩后复制到日本站，在日本站销售需改小产品尺寸、改成古朴风颜色。对于欧洲市场，他谨慎布局，认为未来几年欧洲经济会下滑。除了亚马逊各站点，他还打算进军拉美市场，将北美站点产品同步到美客多上。

在产品方面，周然除守住厨房用品基本盘，还计划挑战家居和户外等新类目。他判断这两类产品2023年有很大市场增长空间。即使拓宽产品线，他仍坚持精品模式，他觉得未来跨境电商行业，纯粹铺货模式会慢慢淡出，精品和品牌才是主潮流。他认为当下是跨境电商的正常状态，疫情结束后空运价格回落、时效有保障，行业回归新常态后卖家更理性，不正当竞争操作变少。他对2023年跨境电商充满信心，觉得这是个分水岭，卖家都要拼一把。