跨境电商如何利用Facebook广告做好海外营销

在当今全球化的商业环境中，中国商家若想在海外开拓消费市场，营销规划与部署至关重要。如今，社交成为主流信息传播方式，因此，有效利用Facebook广告对做好跨境电商海外营销不可或缺，无论是产品推广还是品牌塑造都意义重大。

为深入了解相关策略，我们采访了跨境电商海外营销专家跨洋科技CEO Tony Gu，以及厦门跨境企业负责人Rob，他多年深耕于跨境电商自建站领域。他们就自建站投放Facebook广告分享了独到观点。

投放原因：Facebook广告针对性强，覆盖人群精准。跨境电商海外营销专家跨洋科技CEO Tony Gu指出，Facebook广告针对性极佳，针对不同广告目的，提供了Page Likes、Brand Awarness、Video Views、Website Conversions、Click to Website、Brand Awareness、Event Responses、Lead Generation、Offer Claims、Page Post Engagement等多种广告形式。其中，Website Conversions和Click to Website适合自建站，能高效引导流量至网站或特定页面。而且，Facebook广告定位系统强大，营销者可通过位置、人口数据、兴趣、行为、联系等定位目标受众；借助Facebook Custom Audiences和Facebook Lookalike Audiences与目标客户保持联系并扩大群体；还能选择广告呈现位置，如Facebook桌面端、移动端及Instagram移动端。

投放策略一：要通过帖子的用户行为反馈，找到清晰精准的投放受众。ROB表示，除产品和促销活动要有吸引力外，活动受众也需清晰精准。这依赖商家分析帖子用户行为反馈，尤其是广告投放初期或运营小白，对用户测试分析很有必要。Facebook是强关系社交平台，关系网算法强大，用户及其使用习惯粘性大，广告信息基于用户标签和属性推送。ROB强调，精准定位产品受众对推广效果至关重要，这是长期经验积累过程。他举例，若做时尚男鞋，目标受众是追求高端品牌、有网购习惯和消费能力的粉丝，据此可找到推广所需用户标签，推广展示图片制作也与之相关，要美观且依用户属性打造吸引点。ROB还强调要重视Facebook添加的第一批用户，因其会给账户初期添加好友行为贴标签，影响后续广告投放。Tony Gu分享道，发布Facebook广告前，要确定投放地区，考虑目标地区受众时间安排，合理安排广告预算。他指出，设置广告定位时，营销者常纠结广告目标观众该具体还是广泛，这取决于广告目的和资源。比如纽约儿童玩具店运行Offer Claims广告，目标受众应具体，针对纽约附近的父母；大型运动品牌运行Brand Awarness广告，目标受众可广泛，针对全美国18 - 65岁人群。他表示这两种定位形式无优劣之分，Facebook广告系统会助力优化结果。

投放策略二：“促销活动 + 广告投放”更易病毒式传播。在进行广告投入前，要评估推广活动表现。厦门跨境企业负责人ROB分析，活动表现良好时配合营销，如很多人点赞评论时投入广告最佳。他强调活动可参与性重要，优秀帖子活动加广告投放能达病毒式传播效果，且在facebook推广活动应多用图片和视频等受众易接受的媒介。

投放策略三：投入产出比健康时加大投入，不成正比则需优化。ROB表示，做Facebook广告投放起初为转化产品销量，后来发现对品牌影响力也有帮助。他指出，投入产出比健康时可加大投入，不成正比则要找原因优化，而非盲目改变投入或产品售价。Tony Gu认为，品牌效应需维护保持，广告推送营销内容服务于产品中心和价值中心，品牌要传递价值，且传播不能停止，因为受众需不断接收新内容。他说：“每个人的产品和用户不同，通过分析广告受众和积累经验，不断优化就能找到自己的杠杆点。”