跨境电商数据合规风险解析

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英国消费者机构“Which”调查发现，从各大跨境电商平台购买的多款婴儿背带未通过安全和耐用性测试，不合规比例高达10：11，相关涉事产品被各大平台移除下架。这只是跨境电商企业面临的众多合规问题之一，数据隐私合规问题在国外有着严格的法律监管和处罚力度。截至2025年6月12日，欧盟数据保护监管机关依照GDPR实施罚款的次数已达1119次，罚款总额达16.4亿欧元。

迄今为止金额最高的GDPR罚单前十名 （来源：enforcementtracker.com)

近年来，各国愈发关注数据隐私合规，涉及用户隐私协议规范性、用户信息收集方式、范围和用途披露、潜在数据泄漏风险披露，以及是否误导用户同意信息收集等。在营销侧，数据合规禁止未经用户授权使用第三方Cookie的精准营销，这动摇了出海电商的营销业绩，不少跨境出海电商出现数字广告效果失衡或广告投放ROI降低等情况。

出海电商不得不调整经营策略。一方面要更有意识地“合规”使用得到用户授权的数据，另一方面要逐步积累自己的一方数据资产以及运用一方数据的能力。整个跨境电商经营环境发生巨变，中国出海电商面临来自境外与境内法律法规的双重监管挑战。企业必须具备识别和规避跨境生意中数据合规风险的能力，避免未来遭遇天价罚单。下文将阐述该领域面临的三大数据合规风险。

风险一：跨境电商数据信息的收集

跨境电商平台需明确披露如何处理用户个人信息并告知用户，以保证获取用户授权同意的合法、有效。根据各国法规政策合规性，用户数据收集含以下细分项目：用户隐私政策是否以方便获取、阅读和理解的方式弹出或展示；个人信息收集行为是否明示并获用户授权同意；个人信息数据使用具体场景、权限和提取范围等用户是否知悉；涉及儿童数据信息收集行为是否符合儿童线上隐私保护规定。出海电商企业除了解各国数据隐私法规外，还应结合自身属性，在开展数据和信息收集处理活动前，引导用户阅读隐私安全规则，确保数据收集场景合规。

（Shopee平台用户隐私政策 来源：Shopee官网截图）

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风险二：跨境电商三方数据交换

出海电商完成自有数据收集后，有与第三方交换数据要素的需求。以隐私安全为中心进行数据要素流通是跨境电商迈向数据合规部署的重要一步。在数据要素流通场景下，跨境电商企业面临诸多风险，如是否明晰数据共享双方权利义务；数据流通在不同场景、国家和地区的合规义务差异；是否获得共享数据信息所有权授权同意；是否将与第三方权责告知信息主体；是否对第三方工具进行技术评估并监督数据违规风险；对交换数据进行信息脱敏管理和控制，评估信息安全和合规风险。数据要素流通和共享是跨境电商企业内部管理高风险项，企业应建立规范数据管理流程，避免违规违法数据要素交互。

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风险三：跨境电商出售用户数据

作为数据资产控制者，跨境数据买方直接对数据资产合规风险承担责任，合格的数据尽职调查可帮助买方评估收购价格。收购重数字资产的跨境电商公司时，做好数据合规尽调很重要。跨境数据合规尽调清单包括数据处理者主体身份、数据处理行为和数字产品或服务、数据安全履历、数据保护合规制度建设、相关协议审查、数据跨境传输审查。

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大数据等数字技术日益成熟，为跨境电商企业带来更多数字化挑战和机遇。跨境电商需深入了解各国数据隐私法规，建立健全数据合规风险规避方案。据悉，55数据在该领域积累了丰富经验，深受100多家全球各行业头部品牌和线上公司信赖，推动它们成为数字营销领域领航者，包括LVMH、ACCOR HOTELS、BNP PARIBAS 、South China Morning Post等。作为全球首家品牌科技集团Brandtech旗下一员，55数据是Meta、Google等众多技术的认证合作伙伴和经销商，将基于技术中立原则，为出海企业提供数据评估，帮助设计未来隐私为先的数据应用场景、变革路线图及实施部署。

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参考文献及数据来源：

[1]GDPR执法跟踪器 - GDPR罚款列表 (enforcementtracker.com) ，最后访问时间：2025年6月12日

[2]数据合规时代下，公司并购交易何去何从？ (qq.com)

（来源：马兰）

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我认为，跨境电商在数据合规方面面临的挑战日益严峻，这不仅关系到企业自身的发展，也影响着整个行业的健康生态。各国加强数据隐私法规监管是大势所趋，跨境电商必须高度重视并积极应对，建立完善的数据合规体系，才能在激烈的市场竞争中立足。例如，近期又有一些跨境电商因数据合规问题被曝光，这再次给行业敲响了警钟。 55数据在数据合规领域的经验和服务，对于出海电商来说是非常有价值的助力，能够帮助他们更好地应对复杂的数据合规要求，实现可持续发展。