跨境电商疫情应对指南：60天关键期解决方案

2025年的春节已正式落幕，荟网上周针对荟员单位及跨境电商企业的近800份问卷调查显示，多数卖家今日起陆续复工，然而不少工厂复工时间延至2月底。工人能否顺利返岗、物流及清关能否恢复正常，仍取决于疫情近期的控制情况。

本文围绕近期备受关注的两大问题，提供三种解决方案。毕竟，疫情虽肆虐，但生活仍要继续。

这两大问题是：

（1）新型冠状病毒对人的伤害程度如何？

（2）跨境行业供应链滞后、人员无法及时回归的困境将持续多久？

我身处温哥华，每日关注国内外对疫情的分析评论。此次疫情传播性强但致命性不高，当前最大困难在于病情诊断不准确、耗时久，且暂无有效疫苗和药物治疗。不过，与病毒性感冒相比，其致命性较低，大部分60岁以下人群可自愈。

60天是关键评估节点。从各方面情况看，针对新型冠状病毒的特效治疗药物已进入临床试验阶段，预计1 - 2个月内大规模使用，相关疫苗也将在3 - 6个月出现。国家采取的强力隔离措施，将使疫情在可控范围内，患者一般15天可自愈恢复。因此，整个疫情有望在30天内得到控制，随后30天生产生活逐步恢复。

跨境行业无需过度恐慌。未来30天内，公司虽已复工，但生产模式受限，会面临实际问题。如何熬过这30天是关键，之后30天生产将快速恢复，60天后市场可能重回高竞争状态。同时，按惯例，Prime Day会员日促销申报或许即将开始，抓住这60天是今年运营的关键。

那么，这60天该如何调整应对？以下为您提供三条建议，助您度过难关。

建议01、利用小号自发货跟卖，防止断货并提升评价。亚马逊Listing最怕断货，断货会致产品BSR猛降，排名和流量大幅下滑。若工厂无法供货，可用小号自发货跟卖，避免出现“Not Available”状态。此外，这种方式还能灵活提升评价。在30 - 60天内，若遇断货，用两个以上小号以提升评价为目的跟卖，可为疫情后的转化率和销量奠定基础。

建议02、尽快调整广告投放形式与产品价格。调整广告目的有二：提升利润与稳定库存。库存充足、供应链能跟上的卖家，可沿用现有方式。针对供应链可能出现问题的荟员和卖家，建议如下调整广告以降低ACOS：广告ACOS在50%以内，可继续使用现有广告形式，同时提价10% - 20%；ACOS在50 - 100%，广告组每日预算不变，默认竞价下调30%，产品单价提升10% - 20%；ACOS在100%以上，按上述第二种方案操作，自动关键词广告ACOS高则暂停，改为手动商品投放，将产品投放到关键词前两页显示的ASIN中。

建议03、号召公司运营人员尽快部署Shopify。此建议针对团队规模5人以上的荟员单位和亚马逊卖家企业。人员无法正常到岗，亚马逊运营趋于保守，此时让员工有事可做、创造收益尤为重要。现提供一种立竿见影的独立站运营方式：第一步，用Google Shopping查全球爆款，通过该工具找到市场需求强劲的商品，多为大品牌商品；第二步，开通Shopify店铺，安装Spreadr、Impority、Oberlo三个插件并填入亚马逊卖家联盟ID，防止误杀封号；第三步，将全球爆款商品通过Amazon或其他平台找到并导入Shopify店铺，加上30%以上利润；第四步，通过荟网ManyChat小程序推广，不受疫情干扰，全方位跟进买家促成订单；第五步，投放Facebook广告，低成本快速获客促成订单。相信通过这些方式，能迅速见到效果并获得收益。（来源：荟网服务号）

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