跨境电商运营岗面试经历分享

坐标杭州的一位新进广告优化师分享面试经历。跨境电商运营岗分为业务和运营两个方向，其目前从事的岗位偏运营。方向不同，面试内容也有差异，下面结合自身经历谈谈面试过程。

图片来源：图虫创意

先来说业务方向岗位。面试时一进门就收到一张试题，大致内容是问“客户预订100件，要求降价你会怎么回复”。这里面涉及多种应对方式，比如直接让步表示诚意，基于订购量的价格策略，拒绝以及妥协等，还分别有来自哔哩哔哩领哥截图作为示例。（做跨境业务，英语表达是面试考核的一方面，逻辑也是很重要的）

再看运营岗位。当时这位求职者只收到了现在入职的这家公司“广告优化师”的面试资格（大部分公司都要有经验的，而其是小白）。面试问题比较日常。

比如，当时带了杜蕾斯的一份策划案，被问到做这个案子时主要担任的角色。回答是某几个创意点是自己提的（展现了创意），策划排版也是自己做的（表明会PS）。

还被问到是否能扛得住压力，之前有客户一直追问广告效果、ROI多少之类的，有个小女孩承受不了就离职了。求职者回答自己应该还好，因为经历过考研（通过举例子让面试官直接感受到自己扛过压），抗压能力强。

求职者还反问面试官，有没有客户让公司做了策划最终没有合作的。面试官回答确实有，但公司的客户大部分是老板带来的，相对稳定（面试官比较实在，不喜欢夸大其词的公司）。

当求职者走出公司的那一刹那就觉得这公司很符合自己的心意。公司创立三年以上，相对稳定；面试官实在，对公司现状不夸大；面试官工位在员工中间（说明她是干活的，有专业知识）；公司交通方便（离地铁站300米左右），而且公司环境比较好。

求职者觉得公司应该也会录用自己。首先，基本符合该岗位的要求（本科，英语四级以上）。其次，面试过程中，面试官对自己拿小本本来面试给予了肯定，上面记录着公司情况以及自己想了解的问题。另外，交谈过程中谈到对于这份工作的理解和与公司文化的契合程度，面试官频频点头（当然这是最根本的）。最后，临近面试结束，提醒面试官自己和公司同一年生日，加深印象。

（来源：小羊跨境）

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在当下竞争激烈的就业市场中，跨境电商行业持续火热。越来越多的求职者将目光投向这个领域，而运营岗对于人才的要求也在不断变化。像这位求职者分享的面试经历，对于想要进入跨境电商运营岗的人来说具有一定的参考价值。不同方向的岗位面试重点不同，业务方向更注重对实际业务问题的应对能力，运营方向则会考察求职者的综合能力和与公司文化的契合度等。求职者通过自身的准备和展示，成功获得了心仪公司的青睐，这也提醒广大求职者在面试过程中要充分展现自己的优势，抓住每一个细节来增加自己的竞争力。