跨境企业成功案例启示：提升销售业绩的关键策略

海关总署2025年8月7日发布数据显示，7月当月我国进出口总值3.27万亿元，同比增长11.5%，比2019年同期增长18.8%。海关总署统计分析司司长李魁文表示，7月份我国外贸继续保持良好发展态势，进出口总值连续第14个月实现同比正增长。尽管上升中的第四波疫情会带来一些扰动，但从近月数据看，对于疫苗接种率偏高的欧美来说，影响截至目前仍相对偏小。在这样的背景下，出口尽管加速期已过，但收缩期的到来没那么快，行业专家估计今年下半年中国出口仍会在相对景气区间。景气的行业必然会有大量的进入者。已经身在局中的跨境者们，如何保持先入优势，在大环境的增长趋势下，实现更好个体业绩增长？正计划进入跨境圈的个人创业者，如何借助大趋势，在这个朝阳行业站稳脚跟？都是值得关注的问题。接下来让我们看看3个真实的企业案例，从中学习借鉴。

01关联销售：41天内AOV提高了4.6%

A公司深知在客户买单前将更多商品添加到购物车的重要性，一直致力于向购买皮革家具的客户推荐销售空调套件。然而效果并不明显，虽然家具销售不错，但关联产品销售不理想，主要问题是大多数客户根本不知道他们还销售空调套件。关联销售的商品价格仅占公司平均订单价值的6%，却仍为主要产品增加了大量价值。于是该公司决定在客户将适用的大件商品添加到购物车时，直接在购物车页面中加入号召性用语。这一小小的改变带来了惊人的结果：根据Growth Rock数据，该公司的平均订单价格仅在41天内增加了55美元（AOV提升了4.6%），相当于每月收入增加180,000美元！

｜启示｜

■成功关联销售商品能有效提高客单价，对整体收入影响重大。比如在线上购买皮革家具的消费者，更有可能在购买时购买皮革清洁剂，作为销售者就可向其推广。
■仅仅提供关联产品不够，还需专门宣传，让客户知道有相关产品售卖。
■同时要在合适时间展示关联销售报价，像该公司在访客显示出大笔购买可能性高时展示，能为品牌整体体验增加额外价值。

02放弃社交分享按钮：销售额提高12%

Taloon.com在产品页面增加了“喜欢”和“分享”图标后，发现带有这些社交分享按钮的页面转化率异常低。为测试原因，他们创建了两个一模一样的页面，一个带社交分享图标，一个不带。他们认为通过整理页面细节，能让客户专注于结账任务。结果是没有社交分享图标的页面“添加到购物车”的点击率提高了12%。

｜启示｜

■不能盲目跟风，别人做的事不一定正确。
■要站在客户立场考虑问题，整理页面不必要信息，让客户专注于主要任务和销售，这才是达成目标的正确做法。

03UGC内容再营销：带来数十万美元的收入

健身器材初创公司Kettlebell Kings意识到Google Ads广告活动占用太多资金后，决定开拓新引流方法——Instagram。他们开始创建教学内容，教消费者如何充分利用产品锻炼。随着参与度飙升，客户开始创建以其产品为特色的UGC内容。后续传播中，Kettlebell Kings除继续创作教学内容外，还在自己页面重新发布一些不错的UGC内容，并制定了标准的消费者内容生产清单。正在创建的内容带来了品牌知名度和参与度的提高，团队还在许多帖子中添加号召性用语，如链接到产品购买页面等。UGC的二次营销为该品牌在Instagram上带来了数十万美元的收入，且在公司成长为年营业额7位数企业的过程中发挥了重要作用。

｜启示｜

■在社交媒体上成功，需具备良好的内容创造和呈现能力，关键是内容要向客户展示产品真正价值及如何获得价值。
■虽用户生成内容受赞赏，但不必展示所有UGC，选择能最佳展示产品价值的即可。
■采纳UGC提高用户参与度很棒，但主要目标是让目标消费者采取“下一步”行动，如留资、联系公司获取更多信息或直接购买，确保内容有号召潜在客户进一步互动。

（来源：出海参谋圈）以上内容属作者个人观点，不代表风口星跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。