跨境收款行业发展与卖家需求分析

跨境收款“费率”之战刚落下帷幕，国家监管要求“持证上岗”便接踵而至。随着跨境收款市场的成熟，中国出口电商卖家基于不同业务诉求，对收款工具的选择不再盲目，呈现出一定差异化。面对即将到来的行业洗牌，跨境收款企业会怎样调整以迎接2025年的挑战呢？【报名参加】1月11日，2025风口星网跨境电商全球趋势发布会。

早在2024年初，央行监管就延续打击收款违规的高压态势，一口气开出9张罚单，3家银行6家收款机构被罚款超千万元。

2024年4月，国家外汇管理局印发《支付机构外汇业务管理办法》，要求参与跨境外汇支付业务试点的支付机构进行名录登记，行业三方机构遭遇政策监管，致使部分机构调整业务模式，个别机构还暂停了某些业务。

业内人士认为，金融业务一直是国家强监管领域，且监管只会愈发严格。0费率并非中小卖家的“救命稻草”。在0费率竞争接近极限的情况下，部分稳健发展的收款企业或许能帮助绝境中的中小卖家实现跨境逆袭。

那么，跨境收款结算企业真正的核心竞争力是什么呢？

当价格战结束，行业达成将安全风控、牌照资质视为服务基本门槛的共识后，跨境收款结算企业在此基础上衍生出增值服务等诸多一站式玩法。

上述人士表示：“具体来看，这些升级服务涵盖账号注册、开店入驻、信贷保险、进出口申报、税务代理、智能物流以及海外营销等跨境生态玩法。在这条升级道路上，以连连支付为代表的企业已将这套模式运用得游刃有余。部分不受牌照限制且有资金实力的企业也逐渐靠拢，开始打通资金流、业务流、物流、信息流，甚至赋能卖家及合作伙伴参与跨境服务生态的重组和优化。在未来竞争格局下，单一玩法的企业将无法满足卖家服务需求，具备多种玩法、能帮助卖家赚钱的企业，或许能突出重围，助力现阶段中小卖家进阶升级，完成转型。”

行业走势如此，占卖家体量80%以上的中小卖家未来的实际需求是什么呢？几位来自不同发展规模、不同营收水平的卖家向风口星网阐述了自身的服务需求：

初入跨境的新手卖家：首选平台自带或合作接入的收款渠道；一般不会额外对接第三方跨境收款结算企业，因为现有收款渠道可满足日常运作。

月销十万美金的卖家：第一看重安全，第二是结算汇率，第三是操作难度。

月销百万美金的卖家：安全是首要考量。“无论未来跨境收款行业如何发展，安全的重要性始终不变，企业需在国家监管、政策严查、行业规范和卖家严选的大环境下，围绕自身资质和风控安全，投入资金、人力、技术等多方协作，进一步做好安全加固和系统优化。”

除此之外，占比接近20%的、年销超10亿美元甚至百亿美元的头部卖家表示：尤为重视合作企业的安全风控，其次会综合考量其大数据监测和金融资本的运转实力。

不难看出，卖家们的观点都围绕“安全”这一核心。卖家Kary总结道：“跨境收款真正的关键在于安全，‘0费率’‘0汇损’若不以安全为基础，很容易崩塌。因此，跨境收款结算企业作为卖家资金回收的平台，应将重点放在风控上，加强审核、规范管理，避免触碰政策红线，透支平台及卖家的信任。”

围绕跨境收款结算企业的核心竞争力，Kary提出设想：“增值服务是对卖家有益且便利的尝试。但当不同领域服务商的界限越来越模糊，比如跨境收款结算企业兼具平台开店、物流商、营销规划师等角色，或者后者涉足前者的服务领域，届时跨境服务行业的竞争态势会怎样？服务商赋能卖家的同时，资源、资本实力雄厚的卖家是否也会加大力度孵化服务商为自己所用？甚至借助大卖的成功影响力，推广普惠服务广大中小卖家。头部卖家生态垄断所影响的市场份额，或许不止跨境收款这一单一领域。到那时，中小卖家、中小服务商的利益会被谁占据，目前还难以预料……”

都说未来值得期待，你怎么看呢？欢迎文末留言参与探讨。