连连支付：跨境支付的独特理念与发展规划

在2025年的跨境电商行业，各类跨境支付工具如雨后春笋般涌现，收款费率也从1%降至0.5%，价格战趋势愈演愈烈。然而，连连支付却显得颇为“另类”，它坚信好的产品和服务才是赢得用户的关键。在9月26 - 28日举办的2025CCEE（厦门）风口星网选品大会期间，风口星网对连连支付进行了专访，探寻其背后的理念与规划。

风口星网指出，当前中国跨境支付行业竞争异常激烈，不仅有国外公司进驻，国内的支付宝、微信等也在悄然拓展跨境业务。连连支付认为，有竞争是好事，这表明市场潜力巨大。以亚马逊为代表的跨境电商平台每年以30%的增速发展，Wish、Lazada以及崭露头角的Shopee也在国内市场大力扩张，越来越多中国卖家加入跨境电商盛宴，跨境收款市场潜力不容小觑。而且，连连前期服务PayPal等大客户积累了丰富经验，拥有很强的海外品牌影响力，作为本土支付企业，与境外同行相比，更贴近中国卖家，了解卖家需求，能更快抓住行业痛点，可针对本土化需求研发改进产品，提供24小时在线贴心服务。

对于跨境支付市场费率价格战，连连支付坚信好的产品和服务才是关键，不会贸然参与“价格战”。其核心优势在于始终坚持以卖家为中心，坚持“产品＋业务模式”双轮创新驱动。目前市场上其他收款产品的跨境收款流程由多个小环节组装，涉及不同服务商，对安全和效率构成挑战。而连连在国内拥有人行和外管许可，海外收款能力与国际同行媲美，是唯一能提供闭环收款服务的服务商。跨境收款业务初期，连连团队敏锐发现ERP平台这一市场突破点。随着跨境出口电商发展，ERP成为几十万出口电商卖家依赖的系统，但长期缺少跨境收款环节。连连迅速与赛盒、马帮、通途、店小秘、易仓等主流ERP企业合作，将产品功能嵌入ERP平台，卖家可在平台完成电商平台自动收款、实时查询账户余额、财务对账、店铺资金一键提现等操作，使系统管理更简单。

在连连支付看来，跨境电商卖家、用户选择跨境支付公司最看重的是信任，信任包含安全、专业、用心三个方面。卖家奋斗最终是为了赚钱，选择收款平台表面看费率、时效等，实则关乎信任。连连前期服务大客户积累经验，专业值得信赖；拥有人行和外管许可，海外收款能力强，能提供闭环收款服务，安全更有保障；作为本土支付企业，更了解卖家需求，能解决卖家问题，懂卖家所想，急卖家所急。

关于跨境电商卖家对支付公司的忠诚度，连连支付认为忠诚度是相对的，关键在于服务是否跟上卖家需求。只要服务到位，卖家自然青睐，否则忠诚度会降低。

针对人民币汇率上涨，连连支付建议卖家时刻关注外汇走势，特别是美联储、央行等机构关于外汇的实时动态。人民币汇率有升有降，卖家应结合自身外贸经验判断汇率趋势，适时调整。

连连支付表示，作为跨境收款行业的领头羊之一，有责任推动行业发展。接下来将不断完善优化产品和服务，帮助中国跨境电商卖家更好地走出去，安全高效便捷地收回账款，保障资金安全，提高资金周转效率，降低管理成本，让卖家更聚焦选品、运营等“主业”。目前，连连正在与更多电商平台接洽，提高收款服务覆盖平台的多样性，还会在产品上推出更多实用功能，提高用户粘性。