马来西亚网购市场现状及趋势

风口星网获悉，近日外媒报道显示，网购在马来西亚正逐渐被消费者接受且愈发受欢迎，预计2025年电商将迎来大幅增长。

普华永道（PwC）发布的2016零售业报告指出，东南亚消费者对电商平台曾较为陌生，在马来西亚，将近3/5的受访者表示是在近三年才开始网上购物。普华永道的高级执行总监Scott Constance称：“根据其他国家的消费模式，网购还有很大的发展空间。”

报告显示，与全球平均水平相比，网购对泰国和新加坡消费者而言仍是新兴事物。“而超过80%的中国消费者已有三年以上的网购历史。”一半的马来西亚人至少每月都会网购，仅有7%的人从未网购过。东南亚消费者对手机和社交媒体购物的接受程度位居全球前列。

“有3/4的马来西亚受访者通过社交媒体获取优惠。东南亚消费者渴望利用社交媒体与喜爱的品牌建立联系。”尽管东南亚有相当一部分人每天、每周或者每月都会网购，但这些比例仍低于全球水平。全球60%的受访者至少每个月都会网购。

“新加坡的比例和全球比例差不多，泰国是58%的人每月都会网购，马来西亚为48%。”东南亚消费者的手机和社交媒体使用率极高，他们在网购和店内购买等各类消费场景中都会利用手机和社交媒体。

东南亚消费者利用手机和社交媒体进行购物、查看产品评价或者价格、获取优惠券等，使用频率高于其他地区。“马来西亚和新加坡有2/3的受访者直接使用手机购物，泰国的这一比例为3/4。这三个东南亚国家使用手机购物的受访者比例要高于全球平均水平。”普华永道表示。（编译/风口星网 张凯燕） 不得不说，如今电商在东南亚的发展态势确实值得关注，马来西亚网购市场的这些数据，也为电商从业者们提供了很好的参考方向。比如，可以针对马来西亚消费者通过社交媒体获取优惠的特点，制定相应的营销策略。