美国电商搅局床垫行业，传统企业机遇与挑战并存

在美国，电商正深刻影响着传统行业，床上用品行业就是其中之一。一些专注床上用品的电商企业，正以创新方式搅动市场，让自以为能免受电商冲击的传统床垫零售行业面临挑战。

这些电商企业开发出可压缩床垫，能塞进不大于三层文件柜的盒子，直接网上售卖并配送。传统床垫笨重庞大，搬运困难，而现在特大号床垫借助机器可被压缩成扁平状卷起来，“盒装”床垫的出现让传统床垫商店担忧。

美国床垫品牌Verlo的总裁Kathy Thornton - Bias称，电商床垫业务从零起步，迅速达到15亿美元市场规模，“也许不必亲身体验就购买床垫”的想法影响了整个行业。Verlo也推出了自家盒装床垫“Verlo - to - Go”。业内人士Mark Jannke表示其他传统床垫零售商也在跟进，因为不适应新购买方式就会失去生意。

电商床垫业务最早由美国公司Tuft＆Needle等推出。Tuft＆Needle由两名“硅谷难民”用6000美元自有资金成立，去年收入超1亿美元，现有150名员工。另一家创业公司Casper成长更快，2014年成立，投资者包括莱昂纳多•迪卡普里奥，2016年销售额翻倍达2亿美元。

这些电商企业通常允许买家在购买后100天内退货退款，退回床垫多被捐赠或倾销。美国《Furniture Today》的行业编辑David Perry认为这对实体零售商是挑战，电商床垫业务全面爆发，美国床垫零售额中电商销售额占比从2014年的6%升至如今的10％，是前沿业务。

不过，这对一些床垫零售商也是机会。比如Symbol Mattress，位于弗吉尼亚州，有80名员工。去年在威斯康星州工厂安装机器，能压缩泡沫床垫并卷起适应特定纸箱。短短15个月就为超25个电商企业生产床垫，还限制承包工作量确保自身生产能力。

Symbol使用的床垫压缩机来自威斯康星州阿普尔顿市的C3公司。C3成立于1994年，约五年前造出第一台压缩设备，2015年市场真正起飞，已售出40多台大型机器，每台成本30万美元。机器压缩床垫过程是：完全膨化的床垫穿过塑料薄膜进入，位于两块巨大钢板间，四个液压驱动活塞挤压空气压平床垫，然后热封塑料、折叠卷成圆筒装箱，顾客打开袋子，空气渗入床垫就会膨胀。

美国投资公司Mann，Armistead＆Epperson的创始人Jerry Epperson曾认为盒装床垫业务是一时潮流，虽仍对网络零售商有怀疑，但现在认为约100家美国企业能满足盒装床垫市场需求，主要来自年轻成年人。他说：“我曾认为这些企业只是行业宠儿，现在不这么看了。”