墨西哥电商市场：现状与未来趋势

墨西哥电子商务市场正展现出强劲的增长势头。据Americas Market Intelligence分析，2018年到2022年期间，墨西哥的电子商务市场增长了99％，达到570亿美元。路透社2月23日消息显示，东南亚电商平台Shopee已在墨西哥推出应用程序，正式进军该市场。阿里巴巴也在与当地企业合作，培训数千名墨西哥大学生电子商务技能，并计划在每个州开设50家微型企业。Facebook在墨西哥推出了“商店”服务，Mercado Libre正在扩展其在墨西哥的实体和技术运营基地。各大电商平台纷纷布局墨西哥市场。

墨西哥的电子商务市场与邻国美国等其他国家相比虽规模较小，仅占该国整体零售市场的2.2%，但增长迅速。这得益于大量在智能手机上花费数小时的年轻人，新冠疫情更是让74%尚未有过在线购物经历的墨西哥公民首次尝试网上购物。2020年上半年，外卖和时尚产品购买量激增，网上银行和账单支付普及率也显著上升。自2017年以来，墨西哥电子商务市场以每年至少20%的复合增长率增长，目前每年价值312亿美元。不过，COVID-19带来的经济压力导致到2023年的增长预测有所降低，复合年增长率为9.9%，但仍高于大多数欧洲国家。

移动端的电子商务销售额增长超过整体额度，预计到2025年将继续以20.1%的复合年增长率增长，届时将是一个价值285亿美元的市场。当前，墨西哥智能手机普及率为47%，低于中国、美国和英国等电子商务领先国家。随着更多市民购买智能手机，墨西哥的移动商务将进一步发展。墨西哥人更喜欢移动商务的灵活性和可用性，台式机并非访问网上购物的前三种设备，笔记本电脑最受欢迎（59.4%），其次是智能手机（38.6%）和平板电脑（2%）。

各类卡主导着墨西哥电子商务支付领域，占所有交易的47%。预计到2025年，信用卡使用量将略有上升，市场份额将达到49%。数字钱包位居第二，占支付空间的19%。墨西哥63%的人未开通银行账户，未来这部分人开通银行账户将进一步促进移动支付发展，银行转账预计到2025年也会略有增长。墨西哥还有独特的支付方式，如便利店支付，通过手机订购商品后在便利店现金支付，但连锁店OXXO的这种支付方式使用量正在减少。

摩根大通（J.P. Morgan）对墨西哥市场的未来给予了期许。然而，想入驻墨西哥市场，深入分析其跨境痛点至关重要。首先是语言障碍，卖家不仅要将店铺翻译成当地语言，还需与买家交流，招募精通当地语言的工作人员必不可少。其次是物流问题，墨西哥进口清关、查验、税收严格，选择物流商需格外慎重，像墨西哥本土的幂雅物流已在中国开设墨西哥专线服务。最后要关注当地人的支付偏好和文化差异，例如英国喜欢使用Paypal，德国更喜欢电子转账，卖家需遵守不同规则规定，了解当地人购物心理，做好每个细节才能走得更远。资本运作改变着消费方式，墨西哥市场未来走向有待时间印证。