社交电商推动数字支付发展，创造经济新机遇

近日，PayPal发布的《超越社交网络：社交电商推动数字支付发展》调查报告揭示，社交电商在亚洲正蓬勃发展。该项调研对亚洲7个市场的4,000名消费者和1,400位商户进行了调查，展现了社交电商对商家和消费者金融活动的积极影响，以及数字支付在其中发挥的渠道整合作用。

PayPal全新的调查报告显示，在受访的亚洲商户中，80%通过社交媒体平台销售商品，72%接受电子支付。在还未通过社交媒体平台开展业务的受访商户中，80%表示会考虑将这一渠道纳入未来业务范畴。92%的受访商户表示社交电商对他们业务的增长至关重要，93%的受访商户认为社交电商让他们接触到更广阔市场。随着用户对无缝支付体验需求日益提高，社交电商正加快数字支付的普及。

预计到2025年，亚洲的社交媒体将会有10亿个用户，相比2012年增加近一倍。社交媒体平台已逐渐成为对商户颇具吸引力的商业活动渠道。较低的经营费用、简便的设置以及稳定的消费群体，让社交电商对商户的吸引力不断增加。57%的受访商户表示在社交媒体平台上开店更简单，48%的受访商户认为平台上已有的亲友社交网络有助于业务发展。

在受访商户中，80%已在社交媒体平台开展销售活动，其中72%接受数字支付方式，电子钱包/手机钱包是受欢迎的支付模式。在这些商户中，PayPal（71%）是亚洲地区商户在社交媒体上使用较多的支付平台，紧随其后的是支付宝（36%）和Google Checkout（25%）。社交电商的扩张势头有望持续，80%尚未在业务模式中融入社交媒体渠道的受访商户表示将来可能会通过社交媒体/消息软件平台开展销售活动。社交电商有望成为实现经济赋权和提高财务健康水平的关键因素，92%的受访商户表示社交电商大幅改善了他们的财务状况。

PayPal亚太区副总裁Rohan Mahadevan表示：“在15年前，社交媒体开始上线并逐渐普及，发展至今天，消费者对于社交媒体平台在日常生活里所能带来影响的预期正在不断提高。如果在社交媒体平台上销售产品和服务，但没有融入可以实现无缝过渡的支付系统，其销售效果会大打折扣。对于PayPal来说，数字支付所实现的更为便捷、安全的现金流动方式，不仅是一种交易形式，也是实现经济赋权、实现财务健康的途径。”

社交电商不仅对企业有益，也为个人带来经济发展机会。据PayPal调查，人们逐渐开始利用社交媒体平台出售商品和服务、处置闲置物品，或通过提供技能服务来换取经济收益。在受访消费者中，30%的互联网用户称他们已经开始在社交媒体上进行交易。在已经开展交易的受访者中，93%的受访者认为社交电商帮助他们获得了经济独立，94%将这一平台作为一种技能变现的方式。除了能挣取额外收入、改善财务状况，社交电商让个人可以成为自己的企业主，且减少承担传统零售模式带来的风险，89%的受访消费者称社交电商降低了个人创业的门槛与风险。

在电子支付的推动下，社交电商正在创造新的经济发展机会，帮助商户和个人改善财务状况，对于整体经济来说，社交电商能够促进社会的经济增长，并创造就业机会。Rohan Mahadevan说道：“商户和消费者希望获得更加便捷、智能的支付方案，从而适应移动商务和社交电商等不同的新兴电商平台。为商户提供的PayPal.Me服务，是一项可兼容于不同社交媒体平台的个性化服务，以实现快速、安全地进行交易活动。这是PayPal以客户为中心的理念的一大应用。通过缩短商品搜索与购买之间的周期，我们为消费者提供了一种非常便捷的购物体验，有利于降低购物车弃置率，为商户带来更多的收入。”

如今，社交电商与数字支付的结合日益紧密，正成为经济发展的一股重要力量。这一趋势不仅为企业和个人带来了实实在在的好处，也对整个社会的经济增长和就业创造有着积极的推动作用。随着技术的不断进步，相信社交电商和数字支付还将在未来创造更多的可能，为人们的生活和经济发展带来更大的改变。