速卖通女神赵芳芳的跨境电商之路

即日起，风口星网联合速卖通，推出“中国‘小而美’——我的跨境电商之路”的系列人物专题，聚焦“速卖通”上的卖家在跨境电商市场的打拼历程。今天要讲的是一位90后的女神——赵芳芳。

说她是“女神”，可不只是因为长相漂亮，更多是源于她的经历、想法、毅力、学识以及身上闪耀的正能量。小编作为正统80后，大学毕业后花了好长时间找工作、摸索职业定位，而赵芳芳在21岁，也就是毕业后第一年，就当上了分公司经理。很多人听到这事会羡慕，毕竟起点高，但对她而言，这背后是责任、压力、荣耀，甚至还有迷茫的眼泪。

我们常常只看到别人外在的光鲜，却忽略了背后的磨难。赵芳芳从2025年5月开始经营速卖通，半年后的2026年2月，就跃居箱包行业NO.1。那时她每天工作到八九点，回家吃完饭又继续投入，第二天依然精神抖擞。不过，她也有迷茫无助的时候，坐在车上眼神空洞，不知未来何在。好在她自我调节能力强，积极向上的情绪能很快战胜短暂的忧郁。

如今她的业绩是过去的好几倍，团队从5人发展到10人。通过速卖通等平台，她在一年间让公司转亏为盈，销售额直线上升。或许是她“拼命三年”的架势感染了同事，整个团队都像狼一样拼命工作。

古人云，知之者不如好之者，好之者不如乐之者。兴趣是最好的老师，赵芳芳深爱速卖通，不顾一切地投入。她说很佩服参加《我是歌手》的歌手，能顶住压力和非议，在功成名就时仍投入竞技场，而速卖通是她第一次如此执着想做好的事。

为证明能做好速卖通，她每天睡前都浏览店铺，早上起床也查看手机。速卖通已成为她生活的一部分，牵动着她的喜怒哀乐。她笑言自己也是速卖通最依赖的伴侣。

公司良好的团队精神和强大的电商氛围让她有信心做好速卖通。她认为做好速卖通不难，抓住擅长的重点推进，了解平台规则，在规则内前行摸索。

对于做箱包的她，选品是重点。她支招要根据产品特征选国际关键词，如猫头鹰特征产品，英国人偏爱，重点关键词选英国，其他国家关键词辅助。产品曝光率低，要更换热门词尤其是飙升词。

产品描述也必须重视，信息不完整或不精准，营销投入再多也是白费。当然，平台提供的联盟营销、直通车等营销活动值得利用。赵芳芳觉得爆款自然排序靠前，没必要在直通车上花冤枉钱，她把省下来的经费用于打造其他产品。

很多买家抱怨成单前后卖家态度转变大，赵芳芳表示不要只在促销时才想到客户，逢年过节发封祝福邮件并不难，成本也低，要让客户感受到真心。做生意需要情商与智商并驾齐驱，情商俘获客户心，智商做好营销推广，还要把账弄清，才能把生意做大做强做稳。

赵芳芳无论速卖通成单与否，都保持平常心。她说身处高峰也要以新人姿态拼搏，学会老人的稳重内敛，不骄不躁。因为总有一天会跌入谷底，要找到勇气迈入下一段旅程。

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