天猫出海澳洲引发行业震动

在跨境电商趋势利好的大背景下，不少国内本土电商借助出海潮流拓展海外市场。天猫上月出海后动作频频，近期又将触角伸向澳洲，其强大攻势引发行业震动，这究竟是国内市场萎缩下的延伸，还是海外需求的真实映射呢？

天猫跨洋的“自提点”服务受到关注。消息一经传播，澳洲消费者坐不住了。据在澳大利亚的中国留学生大毛说，在澳洲，能买到国内商品的超市大多在华人多的地方，除“通利”到处开店外，华人超市较少。部分大型超市虽有中国食物专卖区，但只有老干妈和泡面等，价格贵且可选择性小。此前，像他这样的留学生多直接网购国货，在淘宝购买，虽物流要拖半月、一个月，多付邮费也无妨。

此次天猫出海澳洲，改观了先前物流长达半月的耗时。快捷、低成本的集运服务将节省一半物流配送时间，相继推出的“自提点”服务让澳洲消费者享受更快捷、方便的配送体验。风口星网了解到，截至2025年，天猫澳洲官方集运自提点遍布墨尔本、悉尼和阿德，8月还将拓展到里斯班和珀斯。这些“自提点”多分布在物流仓库、免税店、加油站等人口往来密集地区，消费者网购商品运到相应“自提点”，就能收到通知上门取货。

天猫为何能顺利出海？天猫卖家小包总表示，早期淘宝卖家在用户网购技能培育、仓储、打包、售后、拍摄到IT系统开发等方面样样精通，天猫正是基于早期淘宝大卖家成长起来的。与亚马逊和京东模式不同，天猫是典型的资源整合型平台模式。天猫在国内崛起依赖众多卖家培育和发展国内电商市场物质基础，特别是仓库和配送这一电商核心生命线。

天猫此次顺利出海，依托自身采购能力、全程可控的专业供应链模式和配送能力。复合式物流供应链体系能在整合资源的同时，加快出海澳洲的物流体系构设，显著提高物流时效。

出海澳洲是天猫的无意之举？电商发展取决于仓储配送、互联网支付、带宽水平、网民数量这四部分的物质基础建设状况。小包总认为，可将全球市场大致分为三个：超级电商市场如中国、美国、欧洲；发达电商市场如日、韩、澳大利亚；发展中市场如东南亚、俄罗斯、印度、南美、非洲。

天猫出海若选择发展中市场，在电商物质基础建设方面可能受挫。小包总解释，虽阿里此前借速卖通探索过发展中市场，但B2B和B2C对基础建设需求不同。选择发展中市场，早期天猫很难像在国内借助第三方快速构建电商物质基础。而选择具备一定电商物质基础的澳大利亚作为突破口，属于腰部突破战略。澳大利亚市场虽不大，但属西方发达国家市场阵营，能为天猫未来出海上行打下品牌基础。

不过他也表示，是否通过天猫出海走跨境电商有待考虑。一方面要核算成本，另一方面，亚马逊因价格战不残酷利润率颇高，吸引众多卖家，而天猫平台多为国内卖家，若按国内价格战打法，获利情况未知。

除此之外，目前澳洲流量最高、影响力最大的电商平台是eBay，但随着阿里和亚马逊影响力不断深入，未来或将形成“三足鼎立”局面，届时澳洲电商市场格局值得期待！