叶智聪：东南亚电商市场的机遇与挑战

近两年，东南亚市场成为国内品牌及跨境电商卖家争夺的焦点，众多创业者纷纷涌入。叶智聪曾在名创优品担任海外电商总经理，如今投身东南亚市场创业，将印尼作为首站。他认为东南亚电商规模庞大且处于发展中，商机无限，但卖家也面临挑战。近日，风口星跨境与叶智聪深度对话，他分享了创业观察与感悟。

叶智聪入局东南亚跨境电商经过深思熟虑，首先考虑业务主链路。他觉得做东南亚市场不易，卖家应依自身优势选市场和赛道，而非先选市场再定品类。他还指出，卖家进入东南亚一次性开通所有国家困难，普通卖家应先深耕一个国家再复制。基于此，他选择从印尼切入，因其离中国大陆远，产品供应速度慢，对中国卖家机会大。他认为循序渐进是好策略，卖家产品和能力有限时，深耕一国也有回报，还能形成护城河、减少竞争压力。若卖家是品牌且产品可多区域复制，可考虑将一国模式复制到多国。现阶段在东南亚做电商，卖家需有正确认知和完善规划。

在销售渠道方面，欧美市场卖家多布局多元化渠道，而东南亚部分卖家渠道未全面铺开。叶智聪表示，东南亚电商仍在发展，各平台对跨境卖家都有机会，卖家不应拒绝或局限于某一平台，应全面布局。不同平台各有优势，传统货架电商销售稳定，本土电商平台受众集中利于本土化和品牌建设，内容平台流量多利于品牌宣传，结合各渠道效果更佳。此外，线上渠道布局时，线下渠道也不能忽视。他以名创优品为例，说明线下门店可赋能直播，卖家应根据自身情况拓展线下渠道。关于TikTok Shop直播和短视频，他认为直播验证产品快、成交效率高，但运营成本高；短视频易触达消费者，适合种草。卖家应根据供应链情况灵活应用，不能只侧重一方。

叶智聪发现东南亚市场品牌稀缺，他觉得卖家越早布局品牌越易获长期价值。做品牌要以消费者需求为导向，为其创造价值，且卖家需有品牌思维。中小卖家前期可满足部分消费者需求，积累忠实用户后再扩大品牌概念。在东南亚做品牌，可通过短视频、直播让消费者认识品牌，试错成本低、数据反馈快，后续扩大宣传可结合多种媒体。在品牌溢价方面，他建议不要过高，一些通过运营能力压缩成本、提供高性价比产品的品牌增长更快。本土化对在东南亚市场深耕的卖家必不可少，能拉近与消费者距离，叶智聪认为本土化是终局，中国品牌在东南亚市场欠缺本土化，这也是中国企业全球化业务的短板，卖家应实地考察海外市场，了解消费者需求。

疫情后，叶智聪多次赴印尼及其他东南亚国家考察，他看到了当地的商机以及对好产品、好品牌和成熟商业模式的渴望。他认为东南亚仍处于发展早期，竞争不充分，卖家进入有机会，但要持续获利还需更多努力。