以色列跨境网购情况分析

PayPal主导的Ipsos/MORI调查显示，以色列消费者对网购青睐有加，然而本国企业却难以满足其网购需求。一方面，不少企业尚未开展网上销售业务；另一方面，本国消费品大量依赖进口，品种受限。以色列网购者发现，扣除关税、增值税和邮费后，从国外网站购买的商品反而比国内更便宜。

以色列人受教育程度高，易于接纳新事物，英语阅读水平也较高，所以在国外网站购物不存在语言障碍。风口星网从以色列媒体《耶路撒冷邮报》近日报道获悉，Ipsos/MORI调查小组在调查22个国家17600名消费者后发现，以色列人是跨境网购的主力军，与奥地利和澳大利亚人不相上下。约72%的以色列人会上网购物，其中82%的人会从国外网购商品。

人们热衷跨境网购，主要原因一是商品更便宜，即便加上邮费、增值税以及货值超500美元时的关税；二是便利性，国外网站商品种类更丰富。不少国外卖家提供免费送货且确保货物安全送达，还有很多商品在以色列本地市场难觅踪迹，这些都吸引着更多人购买。但以色列人也有担忧，比如担心网购商品与描述不符、不知如何处理进口关税问题，以及担心付钱后收不到货。

以色列互联网组织ISOC-IL研究表明，在网上销售商品的以色列商人数量不多。调查300个中小企业主后发现，仅26%的企业主在网上销售商品。很多企业不知如何网上销售及拓展市场，在打造电商物流基础设施方面也困难重重。ISOC-IL管理人员Amir Etzioni表示，错过电子商务，小企业将错失诸多成长机遇。

以色列高科技产业发达，可普通消费品制造业薄弱，鞋服帽和普通电子产品几乎全靠进口。以色列市场商品种类有限且价格高昂，这极大地推动了跨境网购的发展。