疫情下中东地区B2B电商发展态势

疫情带来的连锁反应深刻影响了物流、交付部门以及金融科技领域。在这一形势下，疫情暴露出一个困境，促使各类规模的企业走向数字化，优化业务周期，以在不确定性中增强韧性。这其中也对中东地区的B2B业务产生了影响，毕竟企业对企业的模式会直接波及整个后端供应链。

据RedSeer Consulting数据显示，整个中东和北非地区的在线购物需求急剧增长，预计到2025年将进一步攀升30％，达到300亿美元。这一增长态势凸显了该地区电商市场的巨大潜力。

在疫情之前，B2B并不太受资本青睐。沙特的Zid是一家为中小型零售企业提供支付、仓储和运输等一整套服务的平台服务商，旨在简化小型商户开设在线商店的流程。2017年，苏丹·阿拉斯米（Sultan Alasmi）与人合伙创立以沙特阿拉伯为基地的电子商务支持平台Zid时，却屡屡碰壁。那时很少有零售商对线上销售感兴趣，觉得Alasmi的产品毫无必要。

然而，经过一年的封锁以及消费者购物习惯的彻底转变，如今Zid正忙于应对50多家渴望上线并使用其平台的公司。阿拉斯米表示，早在2017年，在线支付并不受欢迎，大家都钟情货到付款，而且获取线上付款渠道困难重重。2019年，沙特阿拉伯仅有4％的零售业务在线上开展，96％的零售交易在线下进行。

疫情以及随之而来的电子商务繁荣，让Zid的业务发生了翻天覆地的变化。其最近还筹集了700万美元的A轮融资，目前正计划向沙特阿拉伯以外的国家拓展业务。

DHL最新白皮书表明，全球B2B电子商务市场规模将增长70％，到2027年将达20.9万亿美元，高于2019年的12.2万亿美元。预计到2025年，80％的企业买家在供应商之间的所有B2B销售互动中将通过网上进行。这充分显示出B2B电商未来广阔的发展前景。

今年截至目前，中东北非地区的B2B电子商务初创公司通过13笔交易筹集了3000万美元。这些投资大多流向了沙特阿拉伯（六个）和埃及（四个）的初创企业，这体现出这两个市场的线上B2B零售行业正蓬勃发展。总部位于沙特阿拉伯的Azom在其A轮融资中斩获最大一笔，达950万美元。

快速增长的消费产品部门推动了这一发展。去年3月初封锁时，消费品需求大幅增加，给整个供应链中的所有利益相关者带来了更大压力。

“突然之间，无论规模大小的企业都在寻觅数字解决方案。如今，大家都意识到拥有电子商务平台的益处。”位于阿联酋的DXBUY首席执行官兼创始人Adnan Zubairi说道。DXBUY也是一个B2B电商平台，主要销售食品、饮料、杂货等，连接制造商、分销商和批发商。在beta版期间，DXBUY就有2000名用户访问，在2020年5月推出几个月后，成功吸引了5000名客户。

Zubari认为，B2B电商为增长和盈利提供了诸多机遇，这与B2C技术领域已趋于饱和的状况不同。他表示：“我们之所以选择进入B2B电商市场，是因为中东（尤其是阿联酋）的B2C市场已臻成熟，但B2B领域仍有很大空间，这里尚无专门针对企业的电商平台。在世界其他地区，这已是一种成功且运作良好的商业模式。但在中东尚未出现，我觉得它比B2C更具潜力。”

Tradeling是另一个阿联酋的B2B电子商务平台，由迪拜政府的DAFZA自由区建立并支持，实现了显著增长。自去年4月推出以来，Tradeling自诩为“中东的阿里巴巴”，直接为该地区企业提供批发商的产品。目前其称每周能吸引来自25个以上国家的数百名卖家，商品总价值环比增长60％。它提供13个类别的产品，涵盖餐饮、健康与保健以及园艺和家具等。Tradeling最近还与中国京东签署了合作伙伴协议，为中东北非地区的企业买家提供进入中国电子商务市场的通道。

（来源：中东跨境电商汇）

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