印度电商企业转变广告策略

为了与消费者建立情感联系、打造企业品牌并建立客户忠诚度，印度电商企业正转变广告策略。此前价格是宣传重点，如今他们更注重能宣传品牌的策略，致力于与消费者建立情感联系而非仅建立交易关系。

风口星网了解到，印度饮品巨头Diageo的前任营销总监Santosh Kanekar将广告营销分为三个阶段。首先是宣传价格优惠，接着是通过更合理建议吸引消费者，最后是以品牌主导消费，如可口可乐和苹果那样。Santosh Kanekar认为电商企业广告常止步于第一阶段，未深入研究后两步策略。他表示，若想打造顶尖消费品牌，必须做到后两步，完成这三个广告策略，企业才能建立客户忠诚度并受消费者追捧。

电商企业对此表示认同并正朝此发展。Snapdeal的营销高级副总裁Idimadakala Srinivas Murthy称，他们的“Dil ki deal”广告引起消费者很大反响，表明与消费者建立了情感联系，同时也会继续进行销售导向型营销。Flipkart作为Snapdeal的竞争对手，也采用同样广告策略。其线下营销总监Shoumyan Biswa称，希望和所有顾客建立强烈情感联系，新口号“har wish hogi poori”（满足消费者的每一个新愿望）就传播了这种理念。

对比印度电商间的广告竞争和之前传统零售企业间的竞争可发现，在数字信息时代，广告营销中的时间尺度发生了改变。广告公司Grey的东南亚市场首席战略官Dheeraj Sinha说：“以前做年度营销计划，现在需实时进行市场营销和创新。所有大型广告规划都有遏制策略，现在企业要思考如何从对手那里夺回消费者注意力。” 如今电商行业竞争激烈，各企业都在努力探索更有效的广告策略以在市场中占据优势，这种实时营销和创新的趋势也将持续影响电商行业的发展走向。