印度电商市场：亚马逊的崛起与未来展望

提到印度，很多人脑海中首先浮现的便是“开挂”二字。长久以来，印度给人的印象是开挂民族，像“阿三”、“火车挂票”，以及传统认知里的贫穷落后。然而，不可否认的是，印度如今已成为全球最热门的电商市场之一。2017年，印度电商产业价值达385亿美元，随着互联网应用发展和智能手机用户增多，预计2025年印度电商销售额将达2000亿美元。

面对如此庞大的市场，跨境电商卖家们怎能不心动？即便分不到2000亿的大蛋糕，能在385亿美元中占得一席之地也足够诱人。全球零售商巨头沃尔玛就看准了这一点，豪掷160亿美元押注印度市场，收购了印度本土在线零售商Flipkart 77%的股份。Flipkart拥有强大的配送网络，堪称印度电商市场的“鼻祖”，2017年底已占据印度电商三分之一的市场份额。

亚马逊作为电商“一哥”，自然不会错过印度这个机会。早在五年前，亚马逊就已进军印度电商市场，陆续投入数十亿美元拓展网络，逐渐分走Flipkart的关注度，严重威胁其在印度电商市场的主导地位。

从市场份额来看，亚马逊在印度的电子商务市场份额从三年前的10%猛增至2017年的27%，而Flipkart同期下降了4个百分点，降至34%，地位岌岌可危。截止到2018年3月，亚马逊的商品交易总额达到了75亿美元，同期Flipkart仅为62亿，数据表明亚马逊成功将Flipkart挤出C位，其对印度电商市场的销售战略也逐步显效。

在销售额方面，亚马逊印度去年收入据报道为32亿美元，虽落后于Flipkart的38亿美元，但亚马逊收入增长了82%，远超Flipkart 47%的增长率，所以亚马逊在收入方面占据“C位”指日可待。亚马逊已成为印度最大的电子商务公司，与其他公司差距逐渐拉开，这似乎是顺理成章的事，毕竟亚马逊从未停止前进的脚步。

据报道，亚马逊目前在印度采取全面战略，不仅纳入知名零售商，还将小城市和村庄的当地商店纳入，以扩大市场。借助印度不断增长的智能手机和互联网普及率，亚马逊在印度市场发展迅猛。

亚马逊之所以能脱颖而出，得益于其创建了包含不同平台的生态系统，既能锁定现有客户，又能不断增加新客户。比如，亚马逊在印度以极低价格提供Prime会员服务，用户不仅能享受快速送货，还可使用其音乐和视频库等优惠。此外，亚马逊的alexa智能音箱在印度深受消费者喜爱，这有助于探索音频图书等辅助垂直市场，还可能增加电子商务销售额，因为Echo设备可通过语音命令轻松下单。这也是亚马逊对抗Flipkart和沃尔玛合作的优势，因为后两者缺乏音频服务，亚马逊借此能获取更多新媒体用户。

亚马逊在印度花了五年成长为领军者，未来五年，印度电商市场将持续扩大，为亚马逊发展铺平道路，其地位也将更稳固。作为市场领导者，亚马逊展现出的发展势头锐不可当。