印度公司在科技设备应用与业务拓展方面的举措

众多公司在为顾客开发移动App软件时，也十分注重为工作人员设计科技设备。像亚马逊印度站为快递人员提供平板电脑，印度打车应用TaxiForSure推出地方语言交流方式等，这些举措有望显著提高工作效率。

风口星网获悉，亚马逊为7000名快递人员配置了平板电脑，平板上安装了能实时自动更新快递路线、费用以及顾客留言等快递信息的软件。我认为这一做法非常实用，能极大地提升快递人员获取信息的效率，避免因信息不及时而导致的各种问题。

亚马逊印度站发言人称：“投入使用平板电脑是为了让我们的快递人员工作更加方便快捷，确保快递能够准时送达，平板电脑上储存了快递所需信息，快递工作人员也无需再用纸笔。”

印度打车应用TaxiForSure在其各项业务中添加了使用地方语言的选项，业务涵盖培训项目和出租车司机App软件。这一改变能让出租车司机与乘客的交流更加顺畅，更好地为乘客提供服务。

TaxiForSure首席执行官Arvind Singhal表示：“出租车司机可以使用自己最熟悉的语言和乘客交流接载地点，行车路线和打车费用等。”

“这种更为舒适的交流方式让司机与公司的合作更加密切，也更好地为顾客传达公司的服务理念。”如今，语言交流在各类服务行业中愈发重要，能有效提升顾客体验。

同时，第三方物流服务提供商Delhivery获得Tiger Global投资的8500万美元资金，准备在印度首都试行新的快递配送路线，路线根据系统分配，运送效率将提高30%—40%。“我们将对系统分配路线和人工分配路线进行评估比较，以及对快递人员进行培训。“ Delhivery的CTO和联合创始人Kapil Bharati表示。这一投资和新路线的试行，有望为物流行业带来新的变革。

Delhivery正在测试它的物流行业评级设备，公司10000多配送人员将配置该设备。（编译/风口星网 Jack 译审 吴以辉）