中东电商市场剖析

近两三年，中东电商市场蓬勃兴起，零售市场快速从线下转向线上，从传统贸易摇身变为众人觊觎的电商蓝海。

在进军中东市场前，“知己知彼”至关重要。

中东国家概况综述

中东广义上涵盖西亚与北非地区，常以英文缩写MENA指代，包括西起摩洛哥，东至伊朗，北至土耳其、南至索马里区域内的25个国家。除个别国家（如伊朗、土耳其、以色列等），中东北非区多数国家属阿拉伯国家。阿拉伯国家联盟包含22个官方语言为阿拉伯语的成员国，如海湾国家沙特、阿联酋、科威特，沙姆国家叙利亚、黎巴嫩、约旦，及北非大国埃及、摩洛哥和阿尔及利亚。

这些阿拉伯国家在宗教文化语言上有诸多共通之处。语言上，官方语言都是现代标准阿拉伯语（MSA）；宗教上，多数国民信仰逊尼派伊斯兰教，伊斯兰教法在各国法律体系中占重要地位；习俗上，有相似习俗和共同庆祝的宗教节日。但现实中，阿拉伯国家并非同质化统一体。各国各地区有自己的方言，标准阿拉伯语除正式场合和书面表达外基本不用；除逊尼派伊斯兰教，部分国家有什叶派教徒，约旦和黎巴嫩有较大比例基督教徒，宗教文化习俗各地不同；各国文化习俗除宗教共通性外，还有独特节日和传统，如沙特等海湾组织成员国女性蒙面穿黑纱，相对世俗化的黎巴嫩女性着装与西方社会无异。

海湾合作组织

除阿拉伯国家联盟，MENA国家中知名的跨国组织是海湾合作组织（GCC）。其成员国包括除伊拉克外的海湾阿拉伯国家：巴林、科威特、阿曼、卡塔尔、沙特及阿联酋。所有GCC国家政体均为君主制，君主和王室在国家政治生活中影响力因政体形式而异，但在社会经济生活中地位崇高，国王和王室成员画像随处可见。

2011年起，GCC国家在沙特牵头下推进政治经济一体化。2015年设立GCC海关联盟；GCC居民在其它成员国享受和国民对等的就业权（公共事业、私有产业、社会养老保险一体化等）；6国增值税一体化等。

沙特阿拉伯是GCC国家中面积最大的，与其它成员国接壤。2017年统计，沙特有三千三百万人口，约69%为沙特本国国民，90%居民为阿拉伯人，人口结构单一且年轻化，一半人口年龄在25岁以下。沙特是阿拉伯国家中最大的经济体，1938年石油被发现后成为经济主要支柱。作为世界上第二大石油储量国、最大的石油出口国，石油业占国家预算收入的63%、国内生产总值的45%。剩下的国内生产总值主要被采矿冶金业、农业畜牧业、及宗教相关收入占据。制造业在整个国家经济中只贡献不到10%的比重，其中大部分为重工制造业，基本所有轻工产品都靠进口，这也是近几年中国企业为主的跨境电商业能在沙特蓬勃发展的主要原因。

GCC国家中另一个重要国家是阿拉伯联合酋长国，简称阿联酋。它是联邦制酋长国，内有7个独立的酋长国，各酋长国都有自己的君主，首都设在最大的酋长国阿布扎比，国家总统也由阿布扎比的酋长担任。2018年统计，阿联酋总人口约为九百五十四万，人口构成相对复杂，本地人口只占总人口数的11.48%，其余88.52%为来自世界各地的外来务工人员。外来人口中，印巴人占59.4%，埃及人10.2%，菲律宾人6.1%，包括中国人在内的其它国家外来人口占12.8%。

阿联酋紧随沙特之后，是GCC国家中的第二大经济体。虽然经济体多样化程度为GCC国家最高，但石油业仍占国内总产值的30%以上。其它产业中，批发零售业占GDP的34.3%，维修业11.3%，房地产业10.3%，商业10.3%，制造业9%。从数据可知，国民日常消费品仍主要靠进口。近几年电商产业在阿联酋飞速发展，但受人口构成复杂、线下发达零售业及本地已有成熟电商市场的限制，中国出海电商在本地电商业内的份额依然较小。

中东电商爆发原因

哪些因素促成了电商行业在中东的爆炸式发展呢？原因如下：

1.经济角度

GCC国家国民普遍富裕，人均可支配GDP极高。从独立站在中东区过去的运营数据来看，一站式购物电商平台在中东国家的客单价经常可达$130+，这在美欧传统电商市场是难以想象的数据。

2.人口构成

GCC国家的人口普遍年轻化，国民对线上购物这一新兴购物形式接受能力高，能迅速完成从线下到线上消费模式的转变。在沙特，家庭消费权往往掌握在女性手里，出行不便使沙特女性之前只能在男性监护人或女性同伴陪同下去线下商场购物，电商平台的出现打破了这一限制，让沙特女性能随时随地在家买遍全球商品。

3.产业构成

GCC国内轻工制造业极为不发达，国内消费品全靠进口。相对于线下购物，线上购物商品种类繁多、价格低廉。中国电商商家进入GCC市场后，线上选品优势更显著，消费者往往能用线下一半的价钱买到种类更多、价格更低廉的商品。

4.网络基础设施

中东国家平均网络覆盖率高达64.5%，在沙特和阿联酋等主要电商市场更是高达95%以上，远超54.5%的世界平均水平。不仅如此，阿联酋智能手机拥有率高达82.2%，位居世界第一；在沙特，这个数字也达到68.3%，比世界平均水平高出一倍还多。高发展的网络基础设施为人们提供了线上购物的客观条件，也是电商产业在GCC国家爆炸式发展的主要原因。

过去三四年里，中东市场出现了一批电商品牌，包括本土平台电商NOON、SOUQ；本土专业品类电商Namshi，Mumzworlds；以及中国出海电商Jollychic，SheIn及Fordeal。作为电商的先行者，他们完成了中东电商行业从零到一的突破。