中国出口电商：渠道依赖与品牌建设之路

中国有个成语叫居安思危，从商业角度诠释，就是企业要对未来发展有足够预见性。近年来，中国出口电商发展迅猛，不少中国制造、企业、品牌借助亚马逊、eBay、速卖通等第三方平台出海，成绩斐然。然而，当前绝大多数中国出口电商企业和品牌严重依赖这些电商平台渠道，这种重渠道模式似乎不利于企业品牌规避风险。一旦失去第三方平台渠道庇护，中国出口电商将何去何从？这是值得深思的问题。

“重渠道，本身没有问题。但重渠道并非是一味的去分析、研究渠道，渠道只是一个方法，关键是去了解消费者的需求和习惯，从而再去选择相应的合适的渠道。”盛世网络科技运营总监Christy Ye讲道。她认为，当前中国出口电商企业、卖家依赖亚马逊、eBay等第三方电商平台很正常。与传统外贸线下渠道相比，线上渠道效率快且在诸多方面更具优势。通过亚马逊、eBay等电商平台经营跨境生意，门槛和投入低，回报率相对更高，自然吸引更多企业和卖家。但从本质看，渠道只是方法，过分研究渠道无意义，更重要的是了解消费者。卖家要先了解自己的产品和目标消费群体，再去找连接两者的介质、渠道。

“渠道，可以看作是企业的武器，从前没有亚马逊和eBay，传统的外贸商也许就是你的武器；随着跨境电商平台的出现，平台便成为你的武器；所以即便未来失去了平台，那一定也会有取而代之的新渠道。所以，无论是跨境生意拓展，还是企业品牌形象推广，了解自己产品的卖点以及目标消费者的需求才是最本质的。”Christy Ye说。我觉得她的观点很有道理，企业不能只依赖现有的渠道，要不断探索新的途径，以适应市场变化。就像最近一些新兴的电商模式不断涌现，给传统电商带来了新的挑战和机遇。

除了渠道以外，一个企业、品牌的成长也需要时间的沉淀。那一个跨境电商品牌从无到有，成长为一个真正的品牌需要历经多长的周期？“国外很多品牌其实都已经有百年的历史了，但并非产品上印上logo就是品牌，只有大部分消费者都听过某个品牌，购买这一类产品时会首先搜索这个牌子，才能称得上是真正的品牌。品牌的成长是一个久远的过程，需要不断的投入资源，最终可能会实现也可能会失败，但做生意本身就是有盈有亏。我们能做的就是在帮助工厂品牌化的道路上，尽量的去做到有盈利。可能经历了这些过程后会发现，工厂的内部流程优化了、员工在工作时有了深入的思考、产品本身品质也更好了。”Christy Ye说道。

她强调，打造品牌是奋斗、发展的一个方向，但并不是唯一的目的，这个过程中更重要的是将自身产品做好，让消费者认可。“我们所合作的工厂都是一线的品牌，但是我们并不会像市场上一些同行会在亚马逊描述中强调‘一线品牌’的字眼，我们所信奉的就是‘Let the product speak for itself’——让产品自己讲话，比如在一些review里，消费者会说——‘这个产品和我购买的某某国际大牌是一样的品质，但是价格更便宜更具性价比’，所以我相信消费者的眼光是雪亮的，产品做的好，品牌口碑自然也会传播开来。”