宠物用品出海：从萌宠商机到外贸新途

谁能抗拒一只萌态十足的梦中情猫眼巴巴望着你呢？如今，拥有可爱的猫猫狗狗是许多人的心愿。据《2025年中国宠物行业白皮书》调查，85.1%的宠物主人将宠物视为家人，8.5%的视其为朋友，总计93.6%的宠物主人赋予宠物拟人化角色。在互联网时代，还有不少人选择云养猫、云养狗来满足对宠物的喜爱。这一切都表明，宠物已成为人们生活中的重要部分。

在这样的市场需求推动下，2025年宠物消费市场规模持续扩大。近三年宠物行业保持平稳增长，艾瑞咨询《2025年中国宠物消费趋势白皮书》预计，宠物行业规模将进一步攀升。

在出海赛道上，一些宠物用品生产企业早早布局外贸和跨境电商市场。今天故事的主人公，就是来自杭州**化工有限公司的90后Vorida，她凭借自身优势，成功打开东南亚市场，成为宠物行业的后起之秀。

宠物用品出海的运营秘籍

Vorida的外贸事业与家庭、学业紧密相关。她父亲拥有制造工程土的工厂，而她是英语专业毕业生。看到天猫双十一宠物用品的高销售额后，她坚定了做宠物用品生意的想法，最初打算做膨润土猫砂。

起初，Vorida从事内贸，为豆腐猫砂厂供货制造混合猫砂。合作中结识的小伙伴们都对出海感兴趣，于是大家决定一起闯荡海外市场。

产品为王

“我的第一个客户来自阿里国际站，至今我们仍保持合作。这个客户起初询价后消失很久，后来又找到我。原来是之前的供应商产品有问题，猫砂质量差，而我的样品让他更满意。”Vorida自信于自家猫砂产品的质量，凭借这一点，她积累了众多稳定客户。她的公司主要面向东南亚客户，泰国、新加坡、马来西亚、菲律宾等地都是她常去谈生意的地方。

利用社媒开发客户

近年来，东南亚宠物市场增长迅速，与欧美市场不同，在解决了供应链和产品问题后，Vorida将重点放在拓展客户上。除阿里国际站外，她还借助国外社交媒体开发客户，不少大客户都来自Facebook和Twitter。她发现，广告带来的客户质量欠佳、稳定性差，不如社交媒体开发的精准。她通常用关键词搜索目标客户、群组信息，在宠物帖子话题下针对性发布产品信息，主动与客户沟通，以此建立联系并做好外贸私域运营。

建立信任，与客户共同成长

在外贸起步阶段，Vorida对订单不设限制，1吨、5吨、10吨都可为客户发货。她认为“给客户成长时间，与客户一起成长很重要”。宠物外贸市场的客户大多年轻，作为90后的Vorida凭借产品与他们建立了深厚信任。客户反馈终端消费者对她公司的猫砂很满意，这也帮助东南亚客户加速占领当地市场，形成正循环，客户黏性不断增强。很多客户下单时直接付全款，还有客户收到专柜照片后就结清尾款，资金回款速度快。

没有冻卡，福贸安全收得到

Vorida主要收款币种是美元，她身边不少外贸朋友和同行都遭遇过冻卡问题，客户付款渠道难以预防。冻卡影响公司正常运营，为避免此类情况，Vorida对比多家外贸收款服务商后，选择了PingPong福贸作为唯一收款工具。

为客户着想，保证资金安全

从最初接触到完全信赖PingPong福贸，是一个逐渐建立信任的过程。“第一次使用时，客户用不太常用的名字打款，汇款信息无法对应。风控审核人员及时提醒我，连夜仔细核对解决问题，让我觉得工作人员认真负责，真正为客户资金安全考虑！”

PingPong福贸拥有中国内地、中国香港、欧洲、美国、日本等国家和地区数十张牌照/认证，为用户资金安全提供坚实保障。业务方案经过合作商业银行从海外到中国的多重合规检验，客户境外资金存于国际一级清算银行备付金账户，受各国金融监管部门和银行双重保护，境内资金100%由持有相关牌照的支付机构或银行处理。此外，其高素质的风控团队利用自研风控系统，依据大数据实时监测高风险交易，结合专家经验判断贸易真实性，阻断风险交易。

资金轨迹，随时查询

Vorida常用资金轨迹功能，每笔收款都能借此看到资金动向，了解所处环节，及时发现收款异常并处理，不用担心不良买家伪造假水单。这一功能不仅提高外贸收款速率，还能加快生意节奏。遇到催促发货的客户，她可通过后台查看打款进度提前备货，钱到账后马上发货，缩短交易周期，提升客户满意度。

当下，越来越多企业选择出海，资金安全至关重要。若想了解安全、合规、靠谱的外贸资金收付解决方案，点击下方图片了解详情，像Vorida一样安心收款，大胆出海。现在注册，可领取10万元新人豪华礼包，还能获得专属客户经理提供的外贸资金收款方案！

（编辑：江同）

（来源：PingPong）

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