合规风险：跨境电商的“暗礁”

在跨境电商蓬勃发展的2025年，产品质量安全问题逐渐浮出水面，成为众多跨境电商平台和卖家必须直面的挑战。近年来，中国跨境电商凭借“高性价比”优势迅速在海外市场崭露头角，不少企业通过投资当地本土企业、自建海外仓等方式积极拓展海外版图，目前仍以低价大量铺货快速扩大规模的模式为主。中国跨境电商虽凭借低价策略和信息差在蓝海市场取得一定成绩，但前行之路并非一帆风顺。

就拿Temu来说，2025年，美国消费品安全委员会（CPSC）宣布召回Baofali在Temu销售的婴儿床围栏。原因是联邦《婴儿安全睡眠法》禁止使用带衬垫的婴儿床围栏，该产品存在窒息风险。早在2025年3月，Temu就因可能存在窒息风险，被CPSC要求召回在售的婴儿床保险杠；短短三个月后，又因不符合加拿大的机动车辆约束系统和加高座椅法规，碰撞后可能增加受伤风险，被加拿大政府要求召回平台销售的几款儿童汽车安全座椅 。

其实，不只是Temu，亚马逊和TikTok Shop等其他跨境电商平台也深陷产品安全风波。近日，加拿大卫生部针对GoveeLife和Govee Smart Electric在亚马逊和TikTok Shop等平台上在线销售的两款智能取暖器发布召回通知，指出这些产品可能因过热导致火灾或使用者烧伤。据悉，其制造商在美国已受到106起过热投诉，甚至有1名使用者被轻微烧伤。这一系列事件表明，产品的质量安全已成为跨境电商平台和卖家不可忽视的问题。

有调查显示，对于东南亚市场和北美市场的消费者而言，尽管他们对价格较为敏感，但在经济条件允许的情况下，更倾向于购买品质更好的产品；而日韩消费者对产品质量要求极高，愿意为高质量产品支付更高价格。这也进一步说明，只靠低价策略难以长久在海外市场立足。

合规品牌化成为趋势，跨境卖家如何应对

为保护消费者权益，营造可靠的电商环境，促进良性竞争，各国监管机构的合规政策愈发严格。2025年，菲律宾政府新发布的《互联网交易法》（ITA）明确规定，卖家必须确保其经营活动符合当地法规。像Shopee和TikTok Shop等平台都要求菲律宾跨境卖家尽快提交合规文件，否则卖家账户将被限制。

不仅如此，Shopee近日更新通知，宣布将严打假冒商品与侵权行为。在平台定期检查中，一旦发现有侵权及假冒行为，便会对卖家进行罚分，情节严重者将被永久冻结店铺。由此可见，随着跨境电商市场的繁荣发展，各国对跨境电商的合规管理已成为必然趋势。

网经社跨境电商部主任表示：“解决发展中的合规问题已经迫在眉睫，跨境电商卖家需要关注诚信、税务、知识产权保护等方面的问题。同时品牌出海已经成为跨境电商的重要发展方向。”经过多年发展，中国跨境电商已具备全球竞争力。跨境电商企业要利用好国内的优质供应链，通过品牌出海塑造优质品牌形象，培养消费者忠诚度，降低面对全球贸易保护主义抬头时的风险。

对于跨境卖家来说，加强产品质量控制，转向深耕细分赛道才是关键。品质化发展远比一味追求短期销量更为重要，同时要提升合规意识，规避法律风险。想要了解更多跨境电商相关消息，欢迎持续关注“海外仓市场观察员Yejoin”！

（来源：海外仓市场观察员Yejoin）

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