跨境电商企业的发展之道

2025年新年将至，不少跨境电商企业在忙碌之余，也在回顾过去一年的经营状况。然而，不少企业在2024年的成绩或许并不理想。但盛世网络科技运营总监Christy Ye却表示，公司2024年全年销量颇为可观，旺季时更是实现了五六倍的增长。那么，盛世网络科技“逆势增长”的秘诀究竟是什么呢？

盛世网络科技是中国早期从事跨境电商的eBay卖家，如今已发展成为集多平台运营及工厂品牌孵化运营于一体的跨境电商大企业。在竞争日益激烈的跨境电商行业中，该公司能够保持稳健增长。Christy Ye介绍，专注高端市场是公司始终坚持的路线，这也是其优势所在。

单量“逆势”增长，源于对高端产品的专注

“2024年，我们淡季的订单量较为理想，旺季更是有五六倍的增幅。我们孵化的一些工厂，不少是新账号，从零起步，经过一整年的运营，年底时许多产品已成为亚马逊的Best Seller。而且，我们未做Deal，也不会通过降价来促销，完全是自然增长。”Christy Ye说道。据了解，盛世网络科技一直专注于中高端产品，面向美国、欧洲、日本、澳洲等发达国家市场。当被问及“高端产品的畅销是否与目标国家市场有关”时，Christy Ye给予肯定回答，并表示发达国家的消费者在经历了购买低价产品带来的不佳购物体验后，愈发认识到一分价钱一分货。在2024年，明显可以感觉到价格因素在发达国家消费者购买行为中的影响力已不像过去那般重要。

Christy Ye介绍：“就我个人的感受而言，当前一些国家的消费者更关注产品本身的品质，更注重产品的描述、包装以及呈现状态，价格因素反倒没那么关键。我们的产品并无价格优势，但每款产品的销量都不错，呈现出健康的发展态势。”

高端产品，不仅体现在产品质量好、价格高，还需为消费者提供高端的视觉体验和购物体验。“以服装类为例，要让消费者认为其是高端产品，产品质量好是基础，此外，广告文案、展示图片、包装等各个环节都要达到品牌甚至一线品牌的水准，任何一个环节的缺失，即便产品品质优良，也难以塑造出高端的产品形象。”

薄利多销与高端品牌之间如何做出抉择？

尽管中国高端产品通过跨境电商出海，在海外拥有广阔市场和受众，但就当前市场现状而言，跨境电商平台上，更多的中国产品仍以低价冲量为主，且很大一部分国外消费者购买中国产品的原因是价格便宜。那么，跨境电商卖家究竟应选择高端品牌之路，还是薄利多销的卖货模式呢？

Christy Ye表示，两种模式的存在都有其合理性。工厂生产低价产品，必然是因为市场有此需求。然而，每个人、每个企业的精力都是有限的，不可能一家公司占据所有市场，产品也不可能适合所有人。跨境电商企业的关键在于找准自身定位。

“我们很清楚自己针对的消费群体是哪些，在目标市场的体量大小。我们没有过多精力关注低端产品市场，薄利多销虽是永恒定理，但高端产品能带来更多利润。此外，企业必须清楚自己所在市场的极限。若高端产品市场有一百个量，你已做到九十，就不应强行将一百变为一千，妄图以一己之力改变市场是极为困难的。所以，企业要在市场大环境中找准定位，找到自己应得的那份蛋糕，并努力获取，很多人未能达成目标，或许是因其目标设定不切实际。”

中国制造=低价劣质？高端产品如何冲破海外“固有印象”？

在不少国外消费者眼中，中国产品往往被视为低价、低质的代名词。在这种“普遍认知”的国外市场环境下，中国的高端产品怎样寻找发展的突破点，逐步改善国外消费者对中国产品的印象呢？

“如前所述，低端产品的产生，根本原因在于市场需求。实际上，中国有许多高端产品、高科技含量的产品处于世界领先水平。但若国外消费者一味追求价格更低的产品，结果只能是不断遇到质量欠佳的产品，从而对中国产品的印象停留在低价、低质上，这无疑是一个恶性循环。”Christy Ye讲道。

所有复杂的商业现象背后，可能都蕴含着一个简单的道理。正如Christy Ye所坚信的——“一分价钱一分货”，她不仅以此态度对待消费者，对自己的产品供应商也是如此。

Christy Ye表示：“对于那些愿意与我们合作的工厂，我从不与其讨价还价。我支付的价格，工厂需给予相应质量的产品。跨境电商企业在与工厂合作时，若在价格上压制工厂，工厂就会在质量上降低标准。即便有些合作工厂给其他跨境电商企业的产品价格更低，我也不会要求同样的待遇。我唯一的要求是，千万不要因价格而偷工减料。正因如此，我们在供应链端花费的时间大大减少，能够将更多精力投入到有意义的事情上。工厂能够获得足够利润，我们也能拿到品质可靠的产品。”

高品质的产品，搭配高端、国际化的整体设计，经过市场的筛选，自然会找到属于自己产品的目标受众，并且这样的产品发展将呈良性循环——好品质造就好口碑，好口碑吸引更多消费。

（文/风口星网 王宇）