TikTok：Z 世代的重要选择

据 Z 世代媒体和大学营销公司 Her Campus Media 的一项新调查，2025 年，TikTok 成为超过一半 Z 世代的首选搜索引擎，对他们的购买决策影响更大。尽管谷歌在美国（77.5%）和全球（83.5%）的搜索领域占主导地位，但谷歌也承认 TikTok 搜索是一个日益增长的威胁，从 TikTok 推出的搜索广告便可看出。虽说 TikTok 并非像 Google 那样的网络搜索引擎，可当用户搜索相关主题、品牌或产品时，它的重要性不容忽视。

TikTok 是超半数 Z 世代的第一搜索引擎，总体来看，74%的 Z 世代使用 TikTok 搜索，51%的受访者选择 TikTok 而非 Google 作为搜索引擎。主要有三大原因：一是结果的视频格式（69%），二是更相关的答案(65%)，三是个性化答案 (47%)。

TikTok 对人们的购买行为有很大的促使作用。#TikTokMadeMeBuyIt 并非虚言，且规模庞大。TikTok 报告其视频观看次数达 124 亿次。近四分之三的 Z 世代在 TikTok 上看到某样东西后就会购买，其中 72%的人在 TikTok 上看到产品后进行了购买。TikTok 还对 62%的 Z 世代的购买决策产生影响，这一比例超过其他任何平台，相比 Her Campus Media 2022 年版本的调查，增加了 15%。

在产品发现方面，Z 世代严重依赖社交媒体来获取购物想法以及发现新品牌和产品。61%的受访者表示，他们更信任有影响力的人和品牌，而非家人或朋友的推荐。其中，70.34%的人关注有影响力的人，62.31%的人看重品牌，61.17%的人表示“我信任的人”对其有影响。

TikTok 与 Instagram 在 Z 世代中的受欢迎程度有所不同。在观看视频内容方面，TikTok 赢得了 Z 世代的青睐，76%的人更喜欢在 TikTok 上观看视频，而在 Instagram 上观看视频的比例为 16%，不过比 2022 年增加了 18%。在日常使用方面，Instagram 则更胜一筹，95%的人每天使用 Instagram（与 2022 年相比增长 10%），而每天使用 TikTok 的人占 80%（与 2022 年相比增长 14%）。

这项在线调查于 2025 年八月开展，通过 Her Campus Media 时事通讯和社交账户进行推广，共收到 1,821 份回复，所有受访者均来自美国，其中 97%为女性，71%是大学生（本科生）。

Z 世代是指 1997 年至 2012 年间出生的人，他们是互联网原住民，成长于移动互联网时代，有着独特的购物观念和行为模式。他们注重个性化和体验感，追求个性化表达，乐于尝试新兴品牌和小众商品，注重商品的颜值和设计感。同时，Z 世代也较为理性消费，注重性价比，会进行多方位的价格比较，选择性价比最高的商品。他们重视口碑和社交分享，购物决策容易受他人影响，会参考网络评价、朋友推荐和社交媒体分享等信息。此外，Z 世代追求便捷高效，习惯线上购物，青睐拥有完善物流体系和售后服务的电商平台。

Z 世代的购物渠道主要为线上购物，他们习惯使用手机在 TIKTOK、youtube 等电商平台购物。同时，他们也热衷于社交电商，会在 facebook、snapchat 等平台进行购物。此外，Z 世代是直播购物的主要消费群体，喜欢观看直播购物节目，并会在直播过程中购物。

Z 世代的购物趋势呈现出个性化定制的特点，他们更加追求个性化，希望能根据自己的需求定制商品。同时，Z 世代更加关注环保问题，会优先选择绿色环保的商品。

Z 世代购物对品牌产生了一定的影响。品牌需要更加重视个性化和体验感，打造个性化的产品和服务，并提供良好的购物体验，以满足 Z 世代的需求。品牌也需要注重口碑和社交营销，建立良好的口碑，并积极开展社交营销，吸引 Z 世代消费者。此外，品牌需要重视产品品质和性价比，提供高品质的产品，并以合理的价格进行销售，赢得 Z 世代消费者的青睐。Z 世代是未来消费的主力军，他们的购物观念和行为模式将深刻影响零售行业的发展。品牌需了解 Z 世代的特点和需求，制定相应营销策略，才能赢得他们的青睐。

首先，进入美国市场的先期商家，无疑可以占据先机，建立起品牌的初步知名度。再者，近期的黑五购物季，将会是一个销售的高峰期。对于早早入驻的商家来说，有更多的时间进行市场调研和营销策略部署，以确保在这个销售高峰期取得好成绩。

（注：文章来源：半夜的蜗牛）

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